v1.13.0 — o Inbox volta a mostrar a mensagem chegando

⚠️ Requer atenção

• Nada a fazer à mão. O conserto do tempo real é uma mudança de política no
  banco, e o update.sh reaplica o baseline.sql — ela entra sozinha. Se você
  aplica o schema por fora, garanta que este release passou pelo banco antes de
  concluir que a atualização terminou.

Corrigido

• O Inbox voltou a mostrar a mensagem do cliente chegando. Este é o motivo
  desta versão. A entrega em tempo real estava morta e mentindo: o canal
  respondia "conectado", não havia erro na tela nem no navegador, e a mensagem
  só aparecia depois de atualizar a página. Quem atende via a conversa parada
  enquanto o cliente esperava resposta.

  A causa estava no banco. O Realtime decide quem recebe cada mudança avaliando
  a regra de acesso da tabela com o papel de cada assinante conectado. As
  regras valiam também para o papel anônimo — e as funções de acesso são
  negadas a ele de propósito. Para esse assinante a função não devolvia "não":
  ela levantava erro. E um erro ali derruba a entrega do lote inteiro,
  inclusive para quem estava autenticado e tinha todo o direito de receber.

  Um assinante anônimo existe em toda instalação, porque o navegador se conecta
  antes de o login chegar ao socket. Um só bastava para calar todo mundo.
  Medido: 75 erros no registro do Realtime e uma jornada de teste falhando 5 de
  6 vezes; depois do conserto, 3 de 3 e nenhum erro novo.

• Chave de IA recusada agora diz o que houve e o que fazer. A tela mostrava
  o código cru — auth_failed_401 — e nada mais. Agora diz se o problema é a
  chave, o limite de uso, o provedor fora do ar ou a rede do servidor, com o
  link para gerar outra chave naquele provedor. O motivo técnico continua na
  tela, ao lado, para quem for investigar.

• Publicar um fluxo de follow-up não perde mais o clique. O aviso de
  "rascunho salvo" aparecia por cima do botão e engolia o toque seguinte, sem
  nada explicando por que o botão "não funcionou". Publicar salva calado agora;
  o botão Salvar continua avisando.

• Treze avisos falavam português com a interface em espanhol. Quatro deles
  já tinham tradução escrita e nunca ligada.

Adicionado

• O cabeçalho da conversa mostra rosto, telefone e há quanto tempo o cliente
  espera. O contador só aparece quando a bola está do nosso lado: some quando
  alguém já respondeu, quando o cliente nunca escreveu, e quando a conversa foi
  encerrada.
• O limite de primeira resposta é por organização, em
  organizations.settings.sla.primeira_resposta_minutos. Sem configuração, 15
  minutos.
• Assumir a conversa passa a dar dono ao negócio, quando há um só negócio
  aberto — antes ficava "sem responsável" mesmo depois de assumir.
• Criar negócio à mão avisa quando aquele contato já tem um aberto, em vez
  de deixar dois cards duplicados no funil.
• A instalação nasce com a marca configurada. Quem instala e aperta Enter
  na pergunta do nome recebe a marca do produto, não a do projeto de origem.