1. Opis projektnog zadatka
Zagreb je odavno poznat kao studentski grad, a zbog velikog broja studenata važno je imati dobru organizaciju studentskih menzi. Studentima trenutno nedostaje praktičan način za saznati informacije o gužvama u menzama, osim osobnog dolaska na lokaciju, što nerijetko dovodi do gubitka vremena i dugog čekanja u redovima. Informacije o menzama, poput dnevnog jelovnika i radnog vremena, obično su dostupne putem službenih web stranica ili oglasnih ploča, što je često nepraktično i neažurno. Dodatno, korisnicima nedostaje mogućnost davanja povratnih informacija vezanih uz svoje iskustvo u menzama, što komplicira praćenje zadovoljstva korisnika i poboljšanje usluge.
S obzirom na ove nedostatke, potrebno je razmotriti stvaranje sustava koji bi redovito ažurirao informacije i omogućio dvosmjerni dijalog između korisnika (studenta) i menze, kako bi se poboljšala učinkovitost i kvaliteta usluge.
Cilj projekta MenZg je razviti sveobuhvatnu aplikaciju koja će studentima i posjetiteljima menzi omogućiti jednostavan i interaktivan pristup relevantnim informacijama o studentskim menzama u Zagrebu, čime se poboljšava korisničko iskustvo i učinkovitost organizacije obroka. Ova aplikacija ima za cilj smanjiti vrijeme čekanja, olakšati planiranje obroka i omogućiti korisnicima uvid u kvalitetu usluge pojedine menze.
Glavne značajke i funkcionalnosti aplikacije MenZg uključuju:
-
Prijava i autentifikacija korisnika -> studenti, djelatnici i administratori
-
Pregled radnog vremena -> Brzi pregled radnog vremena svih menzi, čime korisnici mogu lako planirati svoje obroke unutar radnog vremena koje im odgovara
-
Pregled dnevnog jelovnika -> Redovno ažurirane informacije o dnevnim jelovnicima svih menzi kako bi studenti mogli unaprijed odabrati menzu na temelju ponuđenih jela i prehrambenih preferencija
-
Pregled unutrašnjeg uređenja menze -> Fotografije prostora koji omogućuje korisnicima da unaprijed steknu dojam o izgledu i atmosferi menze
-
Korisničke ocjene i recenzije -> Mogućnost ocjenjivanja i ostavljanja recenzija za pojedinu menzu omogućava dvosmjernu komunikaciju između korisnika i djelatnika/vlasnika menze te doprinosi kontinuiranom poboljšanju usluge
-
Prijenos uživo -> Kamera sa snimkom redova u menzi u stvarnom vremenu omogućava korisnicima da procijene gužvu i prilagode svoje vrijeme posjeta, čime se smanjuje nepotrebno čekanje i povećava efikasnost
-
Studentski chat -> Aplikacija uključuje i chat prostor namijenjen studentima, gdje mogu međusobno komunicirati o menzama, jelima, kvaliteti usluge i drugim temama vezanim uz menze. Ova značajka omogućava studentima razmjenu mišljenja i preporuka te dodatno doprinosi korisničkom iskustvu
-
Administratorske funkcionalnosti -> nadzor nad korisničkim ponašanjem, mogućnost blokiranja prijenosa uživo i uklanjanje korisnika
Ove ključne funkcionalnosti MenZg aplikacije čine ju praktičnim alatom za svakodnevno korištenje te su usmjerene na povećanje dostupnosti informacija i poboljšanje kvalitete usluge za sve korisnike menzi u Zagrebu.
Glavni korisnici aplikacije bit će studenti. Prema podacima Agencije za znanost i visoko obrazovanje (link), Sveučilište u Zagrebu pohađa gotovo 65 tisuća studenata, što čini oko 60% svih studenata u Hrvatskoj. Time aplikacija ima velik potencijal korisnika, što projekt čini nedvojbeno isplativim.
Studenti čine najveći skup korisnika koji bi bio zainteresiran za ovo rješenje jer aplikacija izravno rješava sve probleme navedene u razradi problematike zadatka. Pruža im brz i jednostavan pristup informacijama o gužvama u menzama, ažuriranom dnevnom jelovniku i radnom vremenu, kao i mogućnost davanja povratnih informacija (preko ocjena i chata). Time aplikacija značajno poboljšava njihovo svakodnevno iskustvo, čineći organizaciju i korištenje usluga menzi efikasnijima i prilagođenijima njihovim potrebama.
Djelatnicima i vlasnicima studentskim menza će aplikacija olakšati postavljanje dnevnih jelovnika te omogućiti praćenje dojma studenata putem ocjena. Tako mogu lakše identificirati eventualne nedostatke u usluzi menze i poduzeti korake za poboljšanje kvalitete, čime se povećava zadovoljstvo korisnika i učinkovitost rada menze.
Mogućnost prilagodbe rješenja MenZg osigurava visoku razinu personalizacije za različite vrste korisnika i prilagodljivost korisničkog sučelja.
Aplikacija je prilagođena trima vrstama korisnika - studentima, djelatnicima i administratorima. Svaka korisnička uloga ima specifične funkcionalnosti prema svojim potrebama i pravima. Studenti mogu pristupiti informacijama o menzama, studentskom chatu, pregledavati jelovnike, ocjenjivati menze i pratiti redove. Djelatnici imaju mogućnost ažuriranja jelovnika i pregledavanja povratnih informacija, dok administratori imaju pristup svim funkcijama, uključujući nadzor korisnika i kontrolu prijenosa uživo s kamera.
Aplikacija omogućuje korisnicima (studentima) da prilagode prikaz menzi prema svojim željama. Studenti mogu označiti svoje omiljene menze ili one koje najčešće posjećuju, omogućujući da se te menze prikažu na vrhu sučelja za lakši i brži pristup.
MenZg je dizajniran kao responzivna aplikacija koja se može koristiti na stolnim i prijenosnim računalima, kao i na mobilnim uređajima. Sučelje aplikacije automatski se prilagođava veličini ekrana, omogućujući jednostavno korištenje na različitim uređajima, uključujući mobitele i tablete, čime je olakšano korištenje u pokretu.
Ova razina personalizacije osigurava da MenZg zadovolji specifične potrebe svakog korisnika i omogući lako i intuitivno korištenje bez obzira na platformu ili uređaj.
Aplikacija razvijena za splitske studente koja sadrži informacije poput stanja na x-ici, gužvi u menzama, dnevnih jelovnika i ponude studentskih poslova. Iako pruža informacije o gužvama, specifična je za Split i ne pokriva zagrebačke menze.
Službena web stranica Studentskog centra u Zagrebu koja nudi osnovne informacije o menzama, uključujući lokaciju menze, jelovnike i radno vrijeme. Iako informativna, ne pruža interaktivnost preko ocjena i chata, niti prijenos uživo iz menzi kao MenZg.
Iako je rješenje već modelirano, postoje potencijalne nadogradnje koje bi mogle poboljšati njegovu funkcionalnost. Ove nadogradnje nisu dio osnovnog zadatka, njihova bi implementacija bila moguća ako tim bude imao dovoljno vremena za razradu i implementaciju u aplikaciju MenZg.
Dodavanje opcije gdje bi korisnici mogli označiti svoje prehrambene preference, alergije ili posebne zahtjeve (vegetarijanski, veganski, bezglutenski itd.), čime bi aplikacija filtrirala i preporučivala prilagođene opcije iz dnevnog jelovnika.
Aplikacija bi mogla pohraniti povijest narudžbi i jelovnika koje je korisnik posjetio, čime bi studenti mogli pratiti svoje prehrambene navike ili se prisjetiti jela koja su im se svidjela.
Implementancija prikaza povijesti uplata i salda na studentskim karticama (iksice) kako bi korisnici imali pregled svojih troškova.
Integriranje karte koja pokazuje trenutnu lokaciju korisnika i daje upute do željene menze, uključujući informacije o parkiranju i najbližoj autobusnoj ili tramvajskoj stanici.