Testing podcast experience 3.0
Niet het testen van het derde prototype? Ja en Nee. Ja ik test voor de derde keer prototypes maar ik test niet een nieuw concept. De resultaten uit de tweede test waren zo goed dat ik door ga met het idee van een gesimuleerde podcast. Voor de derde test volgde ik het advies van Koop op om kleinere features te testen die een toevoeging zijn op mijn tweede concept.
Darice is doof en luistert niet naar podcasts maar leest de transcripties. Ik ben opzoek naar een design oplossing dat het lezen van transcripties een fijne ervaring wordt. Maar buiten een fijne ervaring wil ik zelf dichtbij de originele roots van de podcast blijven, want ze leest geen interview maar een podcast. In mijn zoektocht en vorige testen heb ik ondervonden wanneer een transcriptie niet fijn te lezen is en heb ik mogelijke manieren getest om een podcast te simuleren tijdens het lezen van een transcriptie.
Het derde prototype bestaat uit vier testen. Hieronder leg ik per test het doel uit, de test, en het resultaat.
Even terug naar de opdracht: in een transcriptie gaat natuurlijk nogal veel nuance verloren. Dit fragment van de opdracht gaat specifiek over nuance, en eerlijk gezegd, heb ik me daar expres in het begin niet op gefocust. Ik wou eerst de basics in orde hebben. Maar in deze testen ga ik wat dieper in op nuance. Nu heb ik de podcast van Vasilis als voorbeeld genomen, en als je deze beluistert merk je dat er geen overdreven emoties in zitten. Er word niemand boos, er gaat niemand huilen. Maar wat er wel in zit zijn korte stiltes. Bijvoorbeeld een stilte omdat de spreker aan het nadenken is wat hij wil gaan zeggen. Als je de transcriptie leest, zijn deze stiltes niet terug te zien maar ze geven wel extra context aan het gesprek. Zo gaf Darice in de eerste meeting al aan dat ze graag ziet in de transcripties als iemand zich verspreekt, een fout maakt. Zo voelt het alsof ze naar normale mensen luistert die ook allemaal wel eens een fout kunnen maken en niet naar de perfecte wereld.
Nou dit wilde ik gaan testen. Maar hoe laat je nu een korte stilte zien? In mijn concept word de transcriptie per dialoog zichtbaar om de podcast te simuleren, maar als je dan een interval heb, is dat hetzelfde als de tijd dat iemand nog aan het spreken is tot het volgende dialoog. Met deze reden ben ik opzoek gegaan naar iets zichtbaars. Met deze eerste test wilde ik drie bolletjes animeren om iets 'wachtends' te weergeven.
De test verliep goed en ik kreeg goede feedback. Ik kreeg het idee dat het inderdaad wel goed was om de stiltes te laten zien om die extra context te geven. Maar ik kreeg daarbij ook als feedback dat drie geanimeerde bolletjes meer voelde alsof iemand aan het typen was. Dus het idee is goed, de uitvoering kan beter.
Deze test had dezelfde insteek als de eerste test. Maar tijdens de college's wordt veel gesproken over adding nonsense en dit wilde ik hier testen. Als ik aan een stilte denk, dan denk ik hoe ze dat in films laten zien. Een iconische manier om een stilte te laten zien is volgens mij een thumble weed die voorbij komt. Ik ben opzoek gegaan naar een afbeelding van een thumble weed en deze wilde ik rollend door het scherm heen animeren. Helaas zat er een kleine bug in tijdens het testen, mogelijk door Safari, en bleef de thumble weed alleen draaien en verplaatste hij niet van locatie. In het voorbeeld hieronder is hij wel correct geanimeerd.
Het toevoegen van nonsense sloeg goed aan bij Darice. Ze begreep wat ik ermee wilde simuleren, misschien ook wel door de eerste test, maar even goed vond ze het idee grappig. Wel gaf ze aan dat het een toevoeging moest zijn en dat er ook textueel moest staan wat er gebeurde. In dit geval een stilte. En dit kan je goed aangeven door het tussen astrixen te zetten en bijvoorbeeld in een monospace lettertype.
In het begin van de podcast is Espen suprised. Zo zegt hij zelf. Nou is dit wel lastig om te horen, er is niet zoiets als een echt verbaasde toon, maar je kan er volgens mij wel vanuit gaan als iemand het zelf aangeeft. Ik wilde hier wat nuance aan toevoegen. En om deze podcast meer persoonlijk voor Darice te maken ben ik opzoek gegaan naar een friends gif. Met geluk kwam ik echt een goede gif tegen van Joey die heel suprised om het hoekje heen kijkt. Nu zal het waarschijnlijk moeilijk zijn om voor alle nuances een friends gif te vinden, maar het lijkt me wel een leuke persoonlijke toevoeging.
Darice vond het voorbeeld leuk en gaf ook aan een fan te zijn van gifjes. Dit geeft mij waarschijnlijk meer mogelijkheid voor het gebruiken van gifjes buiten de friends collectie. De feedback die ik wil kreeg is dat het soms wel irritant kan zijn als de gifjes altijd blijven afspelen. Maar in deze test waren er niet veel dialogen en bleef het gifje staan. In de uiteindelijke demo hoop ik een iets grotere deel van de podcast te gebruiken waardoor texten ook buiten de view scrollen.
In de tweede test kreeg ik als feedback dat de iconen met de namen erin te druk geanimeerd waren en dat het misschien beter een equalizer kon zijn zodat ze kon zien wanneer iemand aan het praten was. Nu had ze deze feedback bij meerder mensen gegeven en verwachte ik al een aantal tests voor een equalizer. Maar wat Darice hier volgens mij duidelijk probeert te maken is dat ze graag wil zien als iemand aan het praten is, ze heeft zelf daar de oplossing van een equalizer voor. Maar je kan op meerder manier aangeven wanneer iemand aan het praten is. Dus met deze test probeerde ik een andere oplossing om aan te geven wie er op dat moment aan het woord was. Dit idee kwam 20 minuten voor de test in mij op, en moest ik even snel iets in elkaar draaien om het te simuleren. Het is dus niet helemaal perfect en ik heb alleen even een Vasilis icoon toegevoegd. Als je goed kijkt zie je dat zijn mond opent als er dialogen verschijnen. In mijn demo gaat hij alleen niet meer dicht, dus de animatie en timings moeten nog wel goed gemaakt worden.
Darice begreep de bedoeling van het icoon dat deze geanimeerd zou moeten praten als die spreker aan het woord was. Ze vond het zelfs een heel goed idee, maar ziet wel in dat het niet 'zomaar' gemaakt is. Ze gaf aan dat het een leuke toevoeging is als ik het ook werkend zou krijgen.
Darice geeft als tip dat mijn concept heel sterk zou zijn in combinatie met de testen van Stan. Hij liet de achtergrond van de tekst inkleuren aan de hand van de audio in de podcast. Hieronder een voorbeeld.
Omdat ik heel specifiek ben gaan testen kan ik een vrij korte conclusie trekken.
Het is een goed idee om stiltes te weergeven, een toevoeging van een leuk plaatje is goed maar geef het ook altijd in tekst weer.
Emoties of nuance toevoegen door (friends) gifjes is leuk, maar pas op dat ze niet irritant worden.
Een spreker icoon die praat als de spreker aan het praten is is een hele leuke toevoeging als je het werkend kan krijgen.
Het inkleuren van de achtergrond van de tekst die opgelezen wordt maakt het heel duidelijk waar de podcast op dat moment is.
De laatste stap is een eind product te maken. Daarin wil ik de resultaten van de derde test meenemen. Dus ik wil graag wat nonsense toevoegen door afbeeldingen en gifjes toe te voegen en de sprekers iconen te animeren wanneer ze spreken.