v1.2.0-beta

Novidades na Versão v1.2.0-beta

Adição de Nova Funcionalidade: Atribuição por Categoria ou Grupo Encarregado

• Categoria: Quando configurado como "Categoria", a distribuição é realizada de forma igualitária dentro de cada categoria, considerando os membros do grupo responsável.
• Grupo: Quando configurado como "Grupo", a distribuição é feita de forma igualitária entre categorias que possuem o mesmo grupo responsável.
  

Melhoria no Sistema de Logs

• Logs agora são gerados diariamente.
• Logs antigos são automaticamente excluídos após 7 dias (não configurável).

Alteração do Nome do Plugin

• O plugin foi renomeado de TicketBalance para SmartAssign.
• A mudança reflete melhor as funcionalidades e objetivos do plugin, que agora enfatiza a atribuição inteligente de chamados.
• Nota Importante: Certifique-se de desativar o plugin antigo (TicketBalance) antes de instalar ou atualizar para o SmartAssign. Nenhuma configuração ou dado será perdido durante a transição.

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Changelog Completo