FAQ

Häufige Fragen (FAQ)

Allgemein

Muss ich etwas installieren? Nein. ConvoyPlan läuft vollständig im Browser. Eine Installation auf Endgeräten ist nicht erforderlich. ConvoyPlan kann optional als Progressive Web App (PWA) auf dem Homescreen des Smartphones installiert werden.

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Funktioniert ConvoyPlan offline? Kartenkacheln können für eine begrenzte Offline-Nutzung zwischengespeichert werden. Die Routen-Berechnung, Live-Tracking und Synchronisation erfordern jedoch eine aktive Internetverbindung.

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Auf welchen Geräten funktioniert ConvoyPlan? ConvoyPlan ist für Desktop-Browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari) sowie mobile Browser optimiert. Für das GPS-Tracking empfiehlt sich ein Smartphone mit aktiviertem Standortdienst.

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Registrierung & Zugang

Ich kann mich nicht einloggen – was tun?

1. Stelle sicher, dass E-Mail-Adresse und Passwort korrekt eingegeben sind (Groß-/Kleinschreibung beachten)
2. Frage deinen Organisations-Admin, ob dein Konto bereits aktiviert wurde
3. Nutze ggf. die „Passwort vergessen"-Funktion

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Ich habe keine Einladung erhalten – wie bekomme ich Zugang? Bitte deinen Organisations-Administrator, dich über die Mitgliederverwaltung einzuladen. Du benötigst dazu die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse.

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Routenplanung

Die Route wird nicht berechnet – woran liegt das?

• Stelle sicher, dass Start- und Endpunkt gesetzt sind
• Prüfe die Internetverbindung
• Bei anhaltenden Problemen: Wende dich an den Administrator der Instanz (Routing-Dienst könnte nicht erreichbar sein)

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Kann ich eine vorhandene GPX-Route importieren? Ja. Klicke im Konvoi auf Importieren → GPX-Datei auswählen. Du kannst wählen, ob die importierten Punkte bestehende Wegpunkte ersetzen oder ergänzen sollen.

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Wie kann ich Wegpunkte umsortieren? Wegpunkte in der Liste können per Drag & Drop umsortiert werden. Die Route wird nach dem Verschieben automatisch neu berechnet.

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Fahrzeuge & Tracking

Das GPS-Tracking funktioniert nicht – was tun?

1. Stelle sicher, dass die Standortfreigabe im Browser aktiviert ist (Browsereinstellungen → Datenschutz → Standort)
2. HTTPS-Verbindung ist Voraussetzung für GPS-Zugriff
3. Im manuellen Modus kann die Position auch durch Tippen auf die Karte übermittelt werden

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Kann ich ein Fahrzeug mehreren Konvois zuweisen? Ja. Ein Fahrzeug kann in verschiedenen Konvois eingesetzt werden. Jede Zuweisung ist unabhängig und kann unterschiedliche Sonderfunktionen und Positionen haben.

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Warum sehe ich die Positionen anderer Fahrzeuge nicht?

• Du benötigst mindestens die Rolle beobachter in der Organisation
• Stelle sicher, dass die Fahrer ihr Tracking aktiv gestartet haben
• Die WebSocket-Verbindung muss aufgebaut sein (Browser-Reload kann helfen)

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Marschbefehl & Export

Im PDF fehlen Kanalwechsel-Angaben – warum? Kanalwechsel werden nur generiert, wenn der Administrator Leitstellen mit Gebietsgrenzen konfiguriert hat und die Route diese Grenzen kreuzt. Wende dich an deinen Systemadministrator.

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Kann ich den Marschbefehl nachträglich bearbeiten? Ja. Alle Felder des Marschbefehls (Lage, Auftrag, Marschform usw.) können jederzeit im Konvoi unter dem Tab Marschbefehl bearbeitet werden. Ein neues PDF wird beim nächsten Export automatisch mit den aktuellen Daten erstellt.

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Berechtigungen

Ich kann einen Konvoi nicht bearbeiten – warum? Zum Bearbeiten von Konvois benötigst du die Rolle Planer oder Admin in der jeweiligen Organisation. Bitte deinen Organisations-Admin, deine Rolle anzupassen.

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Kann ich Inhalte anderer Organisationen sehen? Nein. Konvois und Fahrzeuge sind strikt auf die eigene Organisation beschränkt. Mitglieder können nur Inhalte ihrer eigenen Organisation einsehen und bearbeiten.

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Weiterer Support

Wurde deine Frage hier nicht beantwortet? Erstelle ein Issue im Repository oder wende dich an deinen Organisationsadministrator.