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Processo ‐ Documentation

Elbert Jean edited this page Sep 5, 2026 · 1 revision

Diretrizes: O que Deve Ser Documentado Nesta Seção

Esta área é dedicada a descrever como a equipe executa o seu trabalho do ponto de vista operacional, mapeando o passo a passo das atividades e o fluxo das tarefas. O foco aqui é exclusivamente a nossa forma de trabalhar. Temas de DevOps (como estratégias de branch, padrões de commit e configurações de pipeline) não devem ser incluídos.

A documentação deve sempre apresentar:

  • Fluxo de Trabalho: Como as demandas chegam, são analisadas, desenvolvidas e concluídas, garantindo o alinhamento de todos.
  • Tecnologias de Apoio: Ferramentas de gestão e acompanhamento utilizadas no dia a dia, explicando como auxiliam o processo sem entrar no mérito de infraestrutura.
  • Implementação e Entregas: Como o trabalho é validado e registrado, incluindo os critérios de aceite e a rastreabilidade das tarefas.
  • Validações e Testes: Quais revisões, conferências e garantias de qualidade são aplicadas antes de dar uma entrega como finalizada.

Em resumo: o Processo detalha a organização e execução do trabalho; a automação técnica e o versionamento pertencem à dimensão de DevOps.



Template de Processo – [Nome da Prática/Função] | SQLutions

Introdução

Este documento detalha o papel e as responsabilidades operacionais de [Nome da Função – ex: Database, Requirement Tracking, CI] dentro da equipe SQLutions.


1. Dimensão: Processo

1.1 Fluxo de Trabalho

  • Descrição da Rotina: [Detalhe o passo a passo das atividades desta função. Como uma nova demanda chega até os responsáveis? Como ela é analisada, executada e, finalmente, dada como concluída? Seja claro para que toda a equipe entenda a organização do trabalho.]

1.2 Tecnologias Empregadas

  • Inventário de Ferramentas: [Mapeie os sistemas, softwares, frameworks ou plataformas de acompanhamento adotados por esta função.]

  • Propósito de Uso: [Explique o papel de cada ferramenta na rotina da equipe. Como elas dão suporte direto ao trabalho operacional?]

  • Por que foram escolhidas: [Justifique a adoção destas tecnologias. Elas facilitam a integração, aumentam a qualidade ou otimizam o tempo da equipe?]

  • Critérios de Aceite:

    • [Ex: A ferramenta deve estar homologada e adotada por toda a equipe.]
    • [Ex: A sua utilização deve ser estável e os acessos devem estar claros para os membros.]

1.3 Entrega e Implementação

  • Descrição do Fechamento: [Descreva de que maneira as atividades desta função são validadas e formalmente entregues. Como o time tem certeza de que o trabalho atendeu aos padrões estabelecidos e está pronto para uso?]

  • Critérios de Aceite da Entrega:

    • [Ex: Os requisitos iniciais da demanda foram integralmente atendidos.]
    • [Ex: A entrega foi documentada, disponibilizada no local correto e pode ser rastreada.]

1.4 Procedimentos de Teste e Validação

  • Descrição da Checagem: [Relate quais verificações de qualidade ou métodos de teste são aplicados nesta rotina (por exemplo: Code Reviews, testes unitários, validações em pares ou conferência de checklists). O objetivo é esclarecer como a função se previne contra erros antes de finalizar a tarefa.]