La demande de support part directement depuis l'application
- Amélioration : la demande de support part directement depuis l'application. Plus besoin de logiciel de messagerie ni de joindre un fichier : après relecture, « Envoyer » transmet la demande par une connexion sécurisée à un relais du support, qui la fait suivre par e-mail. Une référence (par exemple VPS-20260926-7K3F) s'affiche une fois la demande partie. Rien ne part avant le clic sur « Envoyer », et l'aperçu montre toujours exactement ce qui sera transmis, y compris les données brutes.
- Nouveauté : une adresse e-mail facultative dans la fenêtre de support, pour recevoir une réponse.
- Amélioration : si l'envoi échoue (pas de connexion, service indisponible), la demande n'est pas perdue : le rapport est enregistré et « Envoyer » permet de réessayer.
L'application propose elle-même cette mise à jour au démarrage (depuis la 3.3.0.1). Depuis une version antérieure, téléchargez cette archive et décompressez-la par-dessus l'ancienne (votre config-ecrans.xml n'est pas touché).
Build autonome (self-contained), Windows 10/11 x64, sans prérequis.
Guide utilisateur complet : https://wonis-ryback.github.io/VisualPosiScreenLITE-site/