Cowork: La virtualisation n'est pas disponible

[germainpokercrusher]

Preflight Checklist

• I have searched existing issues and this hasn't been reported yet
• This is a single bug report (please file separate reports for different bugs)
• I am using the latest version of Claude Code

What's Wrong?

C'est un bug connu et répandu sur Windows. Voici ce que l'on sait et les solutions à essayer :

Contexte du problème
Il s'agit d'un bug côté application Claude Desktop — pas d'un vrai problème de configuration système. La détection de la virtualisation échoue même quand tout est correctement activé. GitHub Le mode Chat normal fonctionne parfaitement ; seul Cowork est affecté. GitHub

What Should Happen?

je voulais que Claude puisse naviguer sur mon ecran pour consulter des données via le logiciel Hand2note

Error Messages/Logs

La virtualisation n'est pas disponible.
L’espace de travail de Claude nécessite la plateforme de machine virtuelle, mais le service de virtualisation ne répond pas. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre ce problème.

Steps to Reproduce

Claude Model

None

Is this a regression?

Yes, this worked in a previous version

Last Working Version

No response

Claude Code Version

Claude Sonnet 4.6

Platform

Anthropic API

Operating System

Windows

Terminal/Shell

Windows Terminal

Additional Information

No response

[Neuro06]

Bonjour op, vérifié depuis le cmd ou PowerShell avec cette commande : systeminfo | findstr /i "hyper-v"
Si vous avez un retour d'une seule ligne au lieu de quatre, alors il suffit d'aller activer l'option dans le bios :

Allez dans Paramètres → Système → Récupération → Démarrage avancé → Redémarrer maintenant

Cliquez sur Dépanner → Options avancées → Paramètres de firmware UEFI → Redémarrer

Une fois dans le BIOS, naviguez jusqu'à la configuration de virtualisation pour votre CPU :

• CPUs AMD (cartes Gigabyte) : M.I.T. → Paramètres de fréquence avancés → Paramètres des cœurs CPU avancés → Mode SVM → Activé

• CPUs Intel : Cherchez Technologie de virtualisation Intel (VT-x) → Activé

Appuyez sur F10 pour enregistrer et quitter

Ouvrez Claude Desktop et essayez Cowork