Problemi

Problemi e segnalazioni

Prima prova

1. Apri Menu → Rileggi i metadati.
2. Premi Rianalizza.
3. Controlla che cartelle sorgente e librerie siano online.
4. Se il problema resta, apri Menu → Diagnostica ed esporta il file di supporto.

Segnala un errore

Usa il modulo guidato. Scrivi:

• sistema operativo e versione dell’app;
• cosa stavi facendo;
• cosa è successo;
• cosa ti aspettavi;
• screenshot, se utile.

Non caricare FITS/XISF privati. Il support bundle non contiene pixel delle immagini, ma controllalo comunque prima di allegarlo.