1.2. Recepción de casos
Todos los datos enviados desde la app móvil se almacenan y visualizan en la aplicación web, permitiendo iniciar tanto las actuaciones necesarias para el seguimiento individual del estado de salud de los usuarios, como el conocimiento gradual de la evolución de los distintos brotes epidemiológicos.
En esta figura observamos el listado de casos sospechosos que han sido recibidos en la aplicación web. Este listado está compuesto por todas las notificaciones de casos sospechosos enviadas por los ciudadanos desde la app móvil. Los registros mostrados en el listado están compuestos por los siguientes campos:
- Fecha de envío del triage desde la app móvil.
- Código del caso generado por la aplicación web.
- Nombre y apellidos de la persona.
- Dirección del domicilio.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Estado del caso.
Este último campo adopta una serie de valores en función de la evolución del caso. En particular:
-
Pendiente de contacto. Es el estado inicial del caso. Este estado se alcanza cuando se recibe el caso enviado desde la app móvil. Todo caso registrado en el sistema debe ser gestionado rápidamente con el propósito de buscar una cita al usuario para la realización del test clínico de detección de la enfermedad.
-
Contactado. Es un estado opcional al que se llega cuando desde la organización sanitaria se contacta con el usuario para conocer con mayor detalle los problemas de salud que está padeciendo.
-
Pendiente de prueba. Con independencia de que haya habido o no contacto con el usuario, cuando el personal de la organización sanitaria encuentra una fecha y hora disponibles (cita) para la realización del test clínico de detección de la enfermedad, se envía dicha información al ciudadano. Se indicará el lugar propuesto para la realización del test, pudiendo ser incluso en el domicilio del usuario, si así se precisa.
-
Pendiente del resultado. El caso evoluciona a este estado cuando se ha establecido la fecha y hora de realización del test clínico, pero aún no se conoce su resultado (positivo o negativo).
-
Pendiente de evolución. Conocido el resultado del test clínico, se produce el registro en la ficha del usuario. A partir de ese instante, el personal de la organización deberá realizar un seguimiento del estado de salud del paciente, tratando de obtener información sobre su evolución de forma periódica.
-
Finalizado. El registro del paciente pasa a este estado cuando supera la enfermedad o fallece. Durante este periodo de tiempo es posible que sea sometido a nuevos test de detección de la enfermedad para comprobar si la carga vírica ha desaparecido.
Se pueden realizar búsquedas en el listado a través de los campos que se corresponden con el código del caso, nombre y apellidos del paciente, y la dirección del domicilio.