SolMate speist nicht mehr ins Heimnetz ein #16
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Hallo, wir haben schon sämtliche Tipps und Anleitungen, die es im Internet, in diesen Diskussionsforen und auf der Seite des Herstellers gibt befolgt. erfolglos. egal welche Einstellungen wir vornehmen, Der SolMate ist nicht mehr in Gang zu kommen. Vielleicht kann uns jemand helfen bitte. 
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Replies: 6 comments 31 replies
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Ich hatte das gleiche Problem vor knapp zwei Jahren bald nach dem Kauf. Im wesentlichen war lt EET der on-grid Wechselrichter defekt, auch das PCM / Protection Circuit Module wurde getauscht - damals noch in Garantie. Nun, vor ca. 2 Wochen, ist das gleiche Problem wieder aufgetaucht: von einer Minute auf die andere keine Einspeisung - wie vor 2 Jahren. Ich gehe davon aus, das es sich wieder um den selben Defekt handelt. Die damals getauchten Komponenten haben keine 2 Jahre gehalten. Beim ersten Defekt wurde von "Komponenten mit Produktionsfehler" gesprochen. Ich glaube das nunmehr schon gar nicht, offensichtlich halten die verbauten Komponenten nur eine kurze Zeit der Belastung stand. Nachdem es EET nun nicht mehr gibt, sehe ich keine Möglichkeit für eine Reparatur und werde den Solmate nach knapp 3 Jahren wohl entsorgen können. Schade - am Ende keine gute Kaufentscheidung. |
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Naja entsorgen. Gibt genug Leute die sich für deinen verbauten Akku interessieren würden. Nicht gleich die Flinte ins Korn werfen. |
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Seriennummer? |
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s2k0810a00000606 |
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aktuell haben wir ihn nur im Inselmodus . Das geht |
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Im Inselmodus funktioniert auch die Stromerzeugung duch die Paneele wieder? Wenn ja, dann ist vermutlich der interne Netzwechselrichter defekt. Da ist vorerst nichts zu machen, da es keine Ersatzteile am freien Markt zu kaufen gibt. Eventuell findet die Community eine Lösung einen externen Wechelrichter einzubinden, sobald die gesamte Docu im Self-Service-Hub online ist. |
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Die Stromerzeugung war nie gestört. Nur das Einspeisen ins Netz. |
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An die EET Koll.: zu meiner Nachricht ganz oben, ich habe ja das Problem mit der Nicht-Einspeisung ins Netz schon zum zweiten Mal. Die SerienNr meines SolMate ist: S/N: S2K0810A00002457. Manfred von EET schrieb mir beim ersten Mal, dass der on-grid Wechselrichter und auch das PCM / Protection Circuit Module defekt waren/getauscht wurden. Ich gehe davon aus, dass das auch jetzt wieder der Fall ist. Den Inselmodus habe ich nicht probiert, ob der funktioniert. Was ich aber aus der Antwort von StefMus-EET nicht verstehe, dass der Inselmodus funktionieren kann, wenn die Netzeinspeisung nicht funktioniert. In beiden Fällen muss ja durch einen Wechselrichter der Batteriestrom in Wechselstrom umgewandelt werden. Gibt es im SolMate zwei Wechselrichter: einen für den Inselmodus und einer der ins Netz einspeist. |
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An die EET Koll.: zu meiner Nachricht ganz oben, ich habe ja das Problem mit der Nicht-Einspeisung ins Netz schon zum zweiten Mal. Die SerienNr meines SolMate ist: S/N: S2K0810A00002457. Manfred von EET schrieb mir beim ersten Mal, dass der on-grid Wechselrichter und auch das PCM / Protection Circuit Module defekt waren/getauscht wurden. Ich gehe davon aus, dass das auch jetzt wieder der Fall ist. Den Inselmodus habe ich nicht probiert, ob der funktioniert. Was ich aber aus der Antwort von StefMus-EET nicht verstehe, dass der Inselmodus funktionieren kann, wenn die Netzeinspeisung nicht funktioniert. In beiden Fällen muss ja durch einen Wechselrichter der Batteriestrom in Wechselstrom umgewandelt werden. Gibt es im SolMate zwei Wechselrichter: einen für den Inselmodus und einer der ins Netz einspeist. |
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Intern wird durch das Umschalten auf Standby die DC Versorgung zum Inverter gekappt. Es ist im Endeffekt ein Aus- und wieder Einschalten des Inverters. Wenn es nicht an den Kontakten liegt könnte das den SM (zumindest vorübergehend) wieder zum Einspeisen bringen. App Zugriff über die Cloud war gemeint. |
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Danke für die Erklärung. Laienhaft gesagt: dieses Aus-/Einschalten über die App macht etwas "Anderes" als die Paneele abhängen, den Drehschalter auf "aus" und den Netzstecker ziehen sowie eine Zeitlang warten und dann das Gerät wieder konform einschalten? |
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Nicht wirklich, nein. Rote Fehlercodes werden dir durch die LEDs nicht angezeigt, oder? Nur zur Info: Der Drehschalter alleine schaltet das Gerät nicht aus sondern in den Standby Modus. Aus wir der SM über den Taster auf der Seite geschaltet. |
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nein, keine roten Fehlercodes. Ausschalten: klar, immer so gemacht: Taster bis die LEDs weiss der Reihe nach ausgehen, dann Drehschalter auf aus und dann Stecker gezogen - lange gewartet. Danach wieder dem Procedere konform eingeschaltet - keine Einspeisung. Mehr ausschalten geht mE nicht - dann sollte das sollte das mit der App auf Standby-Setzen wie oben vorgeschlagen nichts zusätzlich bringen? |
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Bei mir leider dasselbe Problem: Solmate 2 speist seit Mitte Juni (übrigens ziemlich zeitgleich mit dem letzten letzten Update "Einspeisemodus bei vollem Akku"!) nicht mehr ein. Inselmodus funktioniert tadellos. Alle Online gefundenen Reset-Möglichkeiten schon ausprobiert... |
Seit einigen Tagen wird meine Batterie nicht mehr entladen. Bleibt voll stehen, ob wohl ein Einspeiseprofil hinterlegt ist, nach dem er früh und am Abend die Batterie entladen soll. Gibt es Ideen, woran es liegen könnte? Viele Grüße
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Willkommen im Club! Teste mal ob der Inselbetrieb funktioniert bzw. im Inselbetrieb entladen wird. Einen Neustart / Reset hast du wahrschinlich schon probiert? Wahrscheinlich ist (siehe Kommentarverlauf oben) der Wechselrichter defekt oder interne Steckverbindungen geschmort. Habe seit Mitte Juni leider dasselbe ungelöste Problem.... |
Genau. Der Inselbetrieb mit einem Föhn direkt an der Steckdose des Solmate funktioniert. Der Solmate hat glaube ich zwei Wechselrichter verbaut. Einer kümmert sich um die Batterie und der andere um die Netzeinspeisung. Dann könnte der ausgestiegen sein, der sich im die Netzeinspeisung kümmert. Oder ich hab das falsch verstanden. Scheiße. Was jetzt? Der Solmate ist jetzt wertlos und kann eigentlich nicht mehr genutzt werden?
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Wertlos ist er sicher nicht. Es gibt sicher genug Leute die einen Akku brauchen können. Oder du wartest, es wird sicher eine Lösung gefunden wir man das ganze umgehen kann. |
Wenn ich die Leistung des Föhns an der Solmate Dose erhöhe und etwas Schatten auf die Module kommt, wird zusätzlich auch der Akku im Inselbetrieb entladen.
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Und wenn ich den lokalen Verbraucher ausschalte, wird auch der Akku wieder geladen. Dann scheint wohl der andere Wechselrichter hinüber zu sein, der nicht für den Inselbetrieb zuständig ist. Mist...
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Bei mir exakt die gleiche Situation! Habe übrigens Anfang Juli ebenfalls mit einem Fön getestet 😂 |
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Auffällig und komisch, dass jetzt plötzlich diverse Solmate 2 aussteigen... |
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Naja, jetzt schreiben wir in dieses Forum, früher hätten wir ein Supportticket gezogen und es wäre nicht öffentlich geworden. |
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Wahrscheinlich ist im Solmate 2 nach meiner Recherche ein Envertech EVT800 Netzwechselrichter verbaut. Der wird aber sicher irgendwie mit der Steuerungselektronik von EET gekoppelt sein. Ob man den so einfach tauschen kann und dann alles wieder funktioniert, ist unklar. Von Envertech selbst müsste eine Herstellergarantie von 15 Jahren auf den Wechselrichter bestehen. Da EET nicht mehr antwortet, werde ich mal auf Verdacht Envertech anschreiben. Getauscht und eingebaut ist er natürlich dann dennoch nicht... |
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Das hast du richtig recherchiert! ;) Allerdings brauchts für die Kommunikation mit dem Wechselrichter noch eine eingelötete Kommunikationsplatine von EET. Die müsste also auch auf den Ersatzwechselrichter transferiert werden. Selbst dann kann ich dir aber nicht zu 100 % garantieren, dass es funktioniert, da die Firmware am EVT800 für uns angepasst wurde und es unklar ist, welche FW dein Ersatz-WR laufen hätte. Ebenso bezweifle ich, dass diese Garantie von Envertech auf auch Komponenten gilt, die in Geräten von Drittanbietern (z.B. SolMate 2) verbaut wurden. |
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Wollt ihr ex-EET-Mitarbeiter nicht vielleicht einen Solmate-Repair-Service gründen? Wäre glaub ich große Nachfrage und ihr wisst ja wie es geht… 😉 |
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Die 15 Jahre Garantie wird sogar in den damaligen Unterlagen zum Solmate erwähnt. Das mit der Platine und der Software ist natürlich knifflig. Ich hatte schon befürchtet, dass man da selbst nicht viel machen kann... Wer kann uns denn da helfen? Wir haben vor nur 3 Jahren mal viel Geld für unseren Solmate 2 bezahlt. Verzweiflung macht sich breit... |
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Also die Platine auslöten und beim anderen WR wieder einlöten ist nicht tragisch. Tatsächlich sind es sogar 2 Platinen, die man transferieren muss. Eine zweite verteilt die Eingangsspannung auf die 2 Eingänge des WR. Bezüglich der FW könnte man Envertech explizit darum bitten, den Ersatz-WR mit der korrekten FW Version zu liefern. Die FW des Envertech-WR können wir leider vom SM2 aus nicht flashen. Dafür hatten wir ein spezielles Tool von Envertech in unserer Werkstatt. |
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Wichtig wäre natürlich vorher noch zu klären, ob wirklich der Wechselrichter kaputt ist, oder ob nicht doch die schon mehrfach Im Forum erwähnten MegaFit Stecker verkohlt sind und deswegen kein ordentlicher Kontakt hergestellt wird. |
s2k0810a00000606