[Screen] 티켓 관리 화면 신규 설계 및 구현 (/tickets)

[BcKmini]

배경

사이드바에 "티켓" 메뉴가 없고 /tickets는 플레이스홀더 상태다. Figma(PWF)에는 해당 화면이 없어 기존 화면들의 스타일·패턴을 따라 새로 설계한다. LINK-001/002 화면의 "질문이 있습니다" 버튼(현재 TODO(backend) 처리만 되어있음)이 실제로 생성하게 될 데이터가 이 화면에서 소비될 것으로 예상된다.

설계 방향 (Figma 없음 — 기존 패턴 기반 신규 설계)

• 근로자 모바일에서 들어온 질문·이슈를 처리하는 목록 화면
• 탭: 신규 / 응답 대기 / 완료
• 각 행: 근로자명, 질문 요약, 상태(StatusLabel), 접수일, "답변하기" 액션
• [UX] 로딩·빈 데이터·에러 상태 처리 (EmptyState 적용) #44 패턴대로 loading/empty/error 상태 처리 포함

완료 조건

• /tickets 화면 구현, 사이드바 네비게이션에 "티켓" 항목 추가
• 탭 필터, 상태별 뱃지(StatusLabel) 적용
• loading/empty/error 상태 처리
• 테스트 작성

[hywznn]

이것도 이전 이슈랑 같이 진행하겠음