Навык для всех, кто продаёт собственную работу: фрилансеров, студий, агентств, консультантов и небольших продуктовых команд. Он соединяет три дисциплины, которые обычно живут в разных книгах — как узнавать правду до продажи, как помогать клиенту принять решение и как надёжно вести проект после сделки.
Опишите ситуацию: подготовку к интервью, замолчавшего лида, цену, которую нужно назвать, или клиента, который просит пятый круг правок. Claude, ChatGPT или Codex определит стадию, отделит факты от предположений и подскажет следующий шаг. В ответ вы получите вопросы, которые стоит задать, формулировки для разговора или письма, границы и следующий шаг с ответственным и сроком.
Навык осознанно отказывается от манипуляций: никакого скрытого внушения, ложного дефицита, «выбора без выбора», давления на страх, вину или статус. Прямой отказ клиента считается допустимым исходом, а не возражением, которое нужно преодолеть.
SKILL.md содержит рабочий процесс, базовые правила и форматы результата. Пять справочников несут детали и подключаются только тогда, когда нужны:
| Файл | Содержание |
|---|---|
| customer-research.md | Интервью, ненадёжные данные, обязательства, сегментация, заметки |
| sales.md | Квалификация, закупочная группа, диагностика, ценность, переговоры, воронка |
| messaging.md | Email, LinkedIn, мессенджеры, резюме встречи, follow-up, CRM |
| objections.md | Классификация сигнала, цена, конкуренты, «надо подумать», отказы |
| client-projects.md | Гонорары, объём работы, цена, сроки, презентация работы, правки, деньги, документы, конфликты |
npx skills add iamursky/client-work- Скачайте репозиторий целиком, вместе с
SKILL.mdи папкойreferences/ - В боковой панели ChatGPT откройте Plugins → Skills
- Нажмите Create → Upload from your computer и загрузите папку навыка
- Дождитесь окончания проверки, затем выберите навык через
@или спросите ChatGPT о клиенте, сделке или проекте
- Скачайте SKILL.md вместе с папкой
references/ - Перейдите в Customize → Skills → + → Upload a skill
- Загрузите файлы
- Навык активируется автоматически, как только вы спросите Claude о клиенте, сделке или проекте
# Персональный (доступен во всех проектах)
git clone https://github.com/iamursky/client-work ~/client-work
ln -s ~/client-work ~/.claude/skills/client-work
# Для проекта (доступен коллегам через git)
git clone https://github.com/iamursky/client-work .client-work
ln -s .client-work .claude/skills/client-workНавык срабатывает, когда вы:
- Готовите интервью с клиентом, проверяете бизнес-гипотезу или квалифицируете спрос
- Готовитесь к звонку продажи, демонстрации, предложению или разговору о цене
- Пишете клиенту — первый ответ, резюме встречи, follow-up
- Сталкиваетесь с возражением, переносом, просьбой о скидке или отказом
- Ведёте клиентский проект: объём работы, сроки, презентация работы, правки, оплата, документы, конфликты
Навык написан на русском и отвечает на русском. Терминология намеренно избегает жаргона, чтобы текст был понятен нетехническому читателю.
Справочники не являются юридической консультацией. Нормы по договорам, налогам и интеллектуальным правам зависят от страны, даты и конкретного договора — проверяйте их для своего случая.
См. license.