SK-2485-WEB-Emails-alloffers-migrating_ovhcloud_emails

pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/manual_email_migration/guide.fr-fr.md

@@ -1,7 +1,7 @@
 ---
 title: Migrer manuellement votre adresse e-mail 
 excerpt: Découvrez comment migrer manuellement votre adresse e-mail vers une autre adresse e-mail
-updated: 2025-04-28
+updated: 2025-12-22
 ---
 
 ## Objectif
@@ -19,7 +19,7 @@ updated: 2025-04-28
 
 ## Prérequis
 
-- Disposer d'un service e-mail chez OVHcloud, tel qu'une offre [Exchange](/links/web/emails), [E-mail Pro](/links/web/email-pro) ou MX Plan (via l'offre MX Plan ou incluse dans une offre d'[hébergement web OVHcloud](/links/web/hosting)).
+- Disposer d'un service e-mail chez OVHcloud, tel qu'une offre [Exchange](/links/web/emails), [E-mail Pro](/links/web/email-pro), [Zimbra](/links/web/zimbra) ou MX Plan (via l'offre MX Plan ou incluse dans une offre d'[hébergement web OVHcloud](/links/web/hosting)).
 - Disposer des identifiants relatifs aux comptes e-mail que vous souhaitez migrer (les comptes source).
 - Disposer des identifiants relatifs aux comptes e-mail OVHcloud qui reçoivent les données migrées (les comptes de destination).
 

pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_platform/guide.fr-fr.md

@@ -1,7 +1,7 @@
 ---
 title: "Migrer vos adresses e-mail d'une plateforme e-mail OVHcloud vers une autre"
-excerpt: "Découvrez comment migrer les adresses e-mail d'une plateforme Exchange ou E-mail Pro vers une autre plateforme Exchange, E-mail Pro ou MX Plan"
-updated: 2021-10-21
+excerpt: "Découvrez comment migrer les adresses e-mail d'une plateforme Exchange ou E-mail Pro vers une autre plateforme Exchange, E-mail Pro, MX Plan ou Zimbra"
+updated: 2025-12-22
 ---
 
 ## Objectif
@@ -22,21 +22,23 @@ Vous souhaitez migrer vos adresses e-mail présentes sur une plateforme Exchange
 
 ## Prérequis
 
-- Disposer d'une plateforme **«source»** avec des comptes [Exchange](/links/web/emails-hosted-exchange) ou [E-mail Pro](/links/web/email-pro) configurés.
+- Disposer d'une plateforme **«source»** avec des comptes [Exchange](/links/web/emails-hosted-exchange) ou [E-mail Pro](/links/web/email-pro) configurés ou [Zimbra](/links/web/zimbra).
 - Disposer d'une plateforme de **«destination»** avec des comptes [Exchange](/links/web/emails-hosted-exchange), [E-mail Pro](/links/web/email-pro) ou MX Plan (via l'offre MX Plan ou incluse dans une offre d'[hébergement web OVHcloud](/links/web/hosting)). Cette plateforme doit disposer de comptes non configurés ou disponibles pour accueillir les adresses e-mail qui doivent être migrées.
 - Être connecté à votre [espace client OVHcloud](/links/manager).
 
 ## En pratique
 
 ### Configurer la plateforme de destination
 
-Avant de commencer votre migration, si vous venez de commander votre nouvelle offre e-mail, ajoutez d'abord le nom de domaine à votre plateforme [E-mail Pro](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/first_config#etape-2-ajouter-votre-nom-de-domaine) ou [Exchange](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_adding_domain). Si vous migrez vers une plateforme MX Plan, le nom de domaine attaché étant « fixe », vous pouvez directement passer à [l'étape suivante](#accountsmigration).
-
-> Sélectionnez l’onglet `Domaines associés`{.action} sur votre plateforme, puis cliquez sur `Ajouter un domaine`{.action}. Configurez votre nom de domaine en **non-autoritatif**. Une fois le nom de domaine ajouté, assurez-vous que la mention `OK` est bien présente dans la colonne `Statut`.
+> [!warning]
+>
+> Avant de commencer votre migration, si vous venez de commander votre nouvelle offre e-mail, ajoutez d'abord le nom de domaine à votre plateforme e-mail. Si vous migrez vers une plateforme MX Plan, le nom de domaine attaché étant « fixe », vous pouvez directement passer à [l'étape suivante](#accountsmigration).
+>
+> Sélectionnez l’onglet `Domaines associés`{.action} ou `Domaine`{.action} sur votre plateforme, puis cliquez sur `Ajouter un domaine`{.action}. Une fois le nom de domaine ajouté, assurez-vous que la mention `OK` ou `Actif`{.action} est bien présente dans la colonne `Statut`.
 >
-> ![email-migration](images/migration_platform02.png){.thumbnail}
+> ![exchange](images/account_migration_adddomain.png){.thumbnail}
 >
-> Pour plus de détails sur l'ajout d'un nom de domaine, suivez [le guide E-mail Pro](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/first_config#etape-2-ajouter-votre-nom-de-domaine) ou [le guide Exchange](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_adding_domain).
+> Pour plus de détails sur l'ajout d'un nom de domaine, suivez [le guide E-mail Pro](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/first_config#etape-2-ajouter-votre-nom-de-domaine), [le guide Exchange](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_adding_domain) ou [le guide Zimbra](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/zimbra/getting_started_zimbra).
 
 ### Migrer les comptes e-mail <a name="accountsmigration"></a>
 
@@ -48,8 +50,8 @@ La migration de vos comptes e-mail se fera en 3 grandes étapes, **Renommer** le
 >
 > Cas particulier:
 >
-> - Si vous devez migrer **un compte Exchange** vers un compte **E-mail Pro**, vous devez vous assurer que vos comptes e-mail n'excèdent pas les 10Go. Les fonctions collaboratives, la synchronisation des calendriers et contacts  ne sont pas présentes sur E-mail Pro et ne peuvent pas être migrées.
-> - Si vous devez migrer **un compte Exchange ou E-mail Pro** vers un compte **MX Plan**, vous devez vous assurer que votre compte e-mail n'excède pas les 5Go. Les fonctions collaboratives, la synchronisation des calendriers et contacts  ne sont pas présentes sur MX Plan et ne peuvent pas être migrées.
+> - Si vous devez migrer **un compte Exchange ou Zimbra PRO** vers un compte **E-mail Pro** ou **Zimbra STARTER**, vous devez vous assurer que vos comptes e-mail n'excèdent pas les 10 Go (E-mail Pro) ou 15 Go (Zimbra STARTER). Les fonctions collaboratives, la synchronisation des calendriers et contacts ne sont pas présentes sur E-mail Pro ou Zimbra STARTER et ne peuvent pas être migrées.
+> - Si vous devez migrer **un compte Exchange, E-mail Pro ou Zimbra** vers un compte **MX Plan**, vous devez vous assurer que votre compte e-mail n'excède pas les 5 Go. Les fonctions collaboratives, la synchronisation des calendriers et contacts  ne sont pas présentes sur MX Plan et ne peuvent pas être migrées.
 
 #### Renommer
 
@@ -81,8 +83,6 @@ Dans l'onglet `Comptes e-mail`{.action} de votre plateforme, cliquez sur le bout
 
 Migrez le compte e-mail « source » vers le compte de votre nouvelle plateforme à l'aide de notre outil [OMM](/links/web/omm) (OVHcloud Mail Migrator).
 
-> Si vous devez migrer plusieurs comptes e-mail, nous vous conseillons d'utiliser le mode [Project](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_omm#project) via [OMM](/links/web/omm), il vous permettra d'importer un tableau au format CSV contenant les informations des comptes e-mail à migrer.
-
 Pour plus d'informations sur OMM, consultez notre guide [Migrer des comptes e-mail via OVHcloud Mail Migrator](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_omm).
 
 ![email-migration](images/migration_platform06.png){.thumbnail}
@@ -99,7 +99,9 @@ Si vous souhaitez le supprimer, dirigez-vous dans l'onglet `Comptes e-mail`{.act
 
 À cette étape, vos adresses e-mail doivent déjà être migrées et fonctionnelles. Par sécurité, nous vous invitons à vous assurer que la configuration de votre domaine est correcte en consultant votre espace client.
 
-Pour cela, sélectionnez le service E-mail Pro ou Exchange concerné , puis rendez-vous sur l'onglet `Domaines associés`{.action}. Dans le tableau qui s'affiche, la colonne « Diagnostic » vous permettra de voir si la configuration DNS est correcte : une pastille rouge apparaît si la configuration doit être modifiée.
+Pour cela, sélectionnez le service E-mail Pro, Exchange ou Zimbra concerné, puis rendez-vous sur l'onglet `Domaines associés`{.action} ou `Domaine`{.action} sur votre plateforme. Vérifiez la rubrique ou la colonne `Diagnostic`{.action}.
+
+![exchange](images/check_the_dns_records_associated_domains.png){.thumbnail}
 
 > [!primary]
 >
@@ -108,14 +110,11 @@ Pour cela, sélectionnez le service E-mail Pro ou Exchange concerné , puis rend
 
 Pour modifier la configuration, cliquez sur la pastille rouge et réalisez la manipulation demandée. Cette dernière nécessite un temps de propagation de 4 à 24 heures maximum avant d’être pleinement effective.
 
-![email-migration](images/check_the_dns_records_associated_domains.png){.thumbnail}
-
 ### Utiliser vos adresses e-mail migrées
 
 Il ne vous reste plus qu’à utiliser vos adresses e-mail migrées. Pour cela, OVHcloud met à disposition un applicatif en ligne (_web app_) accessible à l’adresse [Webmail](/links/web/email). Vous devez y renseigner les identifiants relatifs à votre adresse e-mail.
 
 Si vous avez configuré l'un des comptes migrés sur un client de messagerie (exemple: Outlook, Thunderbird), vous devez de nouveau le paramétrer. Les informations de connexion au serveur OVHcloud ont changé suite à la migration.
-<br>Pour vous aider dans vos manipulations, consultez notre documentation depuis les sections des guides consacrées à [E-mail Pro](/products/web-cloud-email-collaborative-solutions-email-pro) et [Hosted Exchange](/products/web-cloud-email-collaborative-solutions-microsoft-exchange). Si vous n'êtes pas en mesure de reconfigurer le compte dans l'immédiat, l'accès via l'applicatif en ligne est toujours possible.
 
 > [!primary]
 >
@@ -126,8 +125,10 @@ Si vous avez configuré l'un des comptes migrés sur un client de messagerie (ex
 
 [Gérer les contacts de ses services](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts).
 
-[Guides E-mail Pro](/products/web-cloud-email-collaborative-solutions-email-pro).
+[Premiers pas avec l'offre E-mail Pro](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/email_pro/first_config).
+
+[Premiers pas avec l'offre Exchange](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_starting_hosted).
 
-[Guides Exchange](/products/web-cloud-email-collaborative-solutions-microsoft-exchange).
+[Premiers pas avec l'offre Zimbra](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/zimbra/getting_started_zimbra)
 
 Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](/links/community).