Business‐Process

在线购物系统业务流程与角色用例分析

一、角色定义

1. 访客用户：访问系统前台的普通用户，无需登录
2. 系统管理员（卖家）：唯一后台账号，拥有全部管理权限

二、核心业务流程

2.1 商品上架流转流程

1. 卖家登录后台，填写商品信息（名称、描述、图片、价格）
2. 提交发布，商品状态设置为「在售」，同步展示到前台
3. 商品被购买且交易成功后，商品状态变更为「已售出」并下架
4. 系统自动生成同款新商品，状态重置为「在售」，完成循环

2.2 用户购买流程

1. 用户访问前台，浏览商品详情信息
2. 用户点击「立即购买」，填写个人联系信息
3. 提交购买申请，系统校验商品状态为在售
4. 校验通过，商品自动冻结为「待交易」状态，生成购买意向记录
5. 买卖双方线下完成交易
6. 卖家在后台标记交易结果，触发商品状态流转

2.3 交易状态变更流程

2.4 卖家后台操作流程

1. 卖家输入账号密码登录后台
2. 进入商品管理页：可发布新商品、查看商品列表、手动冻结商品
3. 进入订单管理页：查看意向购买记录，标记交易成功 / 失败
4. 进入账号设置页：验证原密码，设置新密码并保存

三、角色用例分析

3.1 访客用户用例

用例 ID	用例名称	前置条件	后置条件
UC01	浏览商品详情	系统存在在售商品	正常展示商品信息
UC02	提交购买意向	商品处于在售状态	商品冻结，生成购买记录

3.2 卖家用例

用例 ID	用例名称	前置条件	后置条件
UC03	卖家登录	存在有效卖家账号	进入后台管理页面
UC04	发布商品	卖家已登录	新增在售商品，前台可见
UC05	查看历史商品	卖家已登录	展示所有历史商品记录
UC06	查看意向购买人	卖家已登录	展示所有购买申请信息
UC07	手动冻结商品	商品处于在售状态	商品变更为冻结状态
UC08	标记交易结果	存在待交易订单	商品状态对应变更
UC09	修改登录密码	卖家已登录，验证原密码正确	密码更新，下次登录生效