v2.5.0

• Добавлена полная поддержка тикетов MiniShop: безопасный холодный импорт,
  последующий live-опрос, ответы текстом и изображениями, медиа, приоритеты,
  отметка прочтения и двусторонняя синхронизация статусов.
• Профиль и снимок подписки клиента MiniShop объединяются с общей карточкой;
  канал виден в источниках, диагностике, health-карточках и мастере подключения.
• Добавлен companion-плагин MiniShop с постоянным service token. Временный
  штатный AdminBearer сохранён как диагностический fallback.
• Неидемпотентные ответы и изменения статуса не повторяются автоматически;
  сбой внешнего API не изменяет локальное состояние диалога.
• Контракт MiniShop закреплён отдельными тестами клиента, пагинации, поллера,
  вложений, профиля, source-updater и обоих режимов авторизации.

v2.4.10

• Разделы панели теперь открываются плавно и без пустого кадра: заголовок
  появляется сразу, а рабочая область сохраняет стабильную геометрию.
• При первой загрузке показывается спокойный skeleton, при повторной — прежние
  данные остаются на экране вместе с тонким индикатором обновления.
• Быстрые последовательные переключения больше не запускают конфликтующие
  запросы и не оставляют зависшие или устаревшие состояния интерфейса.
• Переходы внутренних вкладок, смена темы и фокус AI-студии синхронизированы;
  для старых браузеров предусмотрен CSS fallback, а reduced motion отключает
  движение без потери состояний загрузки.

v2.4.9

• Новые тикеты Bedolaga появляются сразу после запуска панели, а списки
  корректно загружаются как из старого, так и из нового формата API.
• AI больше не отправляет устаревший или повторный ответ, если клиент успел
  дополнить обращение во время генерации.
• Повторные сообщения клиента не переносят срок SLA; удаление сообщений
  Telegram корректно пересчитывает непрочитанные и время первого ответа.
• Неудачная расшифровка голосового повторяется с локальной копии, вложения не
  теряются, а зависшие после перезапуска фоновые задачи восстанавливаются.
• Поиск, черновики базы знаний и события WebSocket теперь строго учитывают
  права роли; отключение оператора отзывает уже открытое соединение.

v2.4.8

• Выпуск панели команды закреплён в стабильной версии: меню действий оператора
  открывается поверх таблицы и больше не теряется за границами прокрутки.
• Добавлены детальные права для каждой роли — от работы с диалогами и базой
  знаний до отдельных настроек AI; ограничения проверяются сервером.
• Добавлена статистика операторов по обработанным и закрытым тикетам, ответам,
  активным назначениям, среднему и медианному времени реакции.
• Просмотр открытого диалога корректно подтверждает прочтение на сервере даже
  для роли без права отправлять ответы.

v2.4.7

• Меню действий оператора вынесено в отдельный фиксированный слой и больше не
  обрезается прокручиваемой таблицей; добавлено изменение имени и роли.
• Добавлена серверная матрица прав для четырёх ролей с безопасными начальными
  значениями и индивидуальными разрешениями для каждого параметра AI.
• Доступ к диалогам, Bedolaga, очереди, базе знаний, статистике, команде,
  диагностике и системным операциям проверяется на сервере и отражается в UI.
• Во вкладке команды появилась статистика операторов: обработанные и закрытые
  тикеты, ответы, активные назначения, среднее и медианное время реакции.
• Ответы и закрытия из панели атрибутируются конкретному оператору; метрики
  начинают накапливаться после установки этой версии.
• Разделы настроек теперь используют всю ширину рабочей области, а заголовки
  расположены непосредственно над содержимым без пустой центральной колонки.
• Счётчики входящих, SLA и базы знаний загружаются сразу, до первого открытия
  соответствующего раздела, и корректно показывают нулевые значения.
• Очередь SLA стала полноширинной; сроки обслуживания перенесены в отдельный
  диалог, а в меню добавлено подтверждаемое закрытие всех открытых тикетов.

v2.4.6

• Редактирование и удаление сообщений Telegram Business и редактирование
  сообщений бота теперь обновляют локальную историю и открытую переписку через
  отдельные WebSocket-события без повторного запуска AI.
• Новое входящее в уже открытом диалоге сразу отмечается прочитанным локально
  и в Telegram; обновлённый счётчик синхронизируется между операторами.
• Вложения больше не теряются после пяти ошибок: очередь использует
  сохраняемый exponential backoff и продолжает отложенные попытки после
  перезапуска процесса.
• При ротации временного билета обновляются URL ещё не загруженных изображений,
  видео и файлов, поэтому lazy-media не ломается в длинных диалогах.
• TGS-стикеры воспроизводятся полноценной анимацией через локальный
  lottie-web; распаковка ограничена по размеру и сложности, внешние assets и
  небезопасные структуры отклоняются сервером.

v2.4.5

• Исправлена раскладка карточки клиента: inspector больше не наследует отступы
  и промежутки старого интерфейса, секции снова образуют аккуратную непрерывную
  сетку в светлой и тёмной темах.
• Статусы обращений переведены на русский во входящих, глобальном поиске,
  связанных диалогах, SLA-очереди и карточке клиента.
• В карточку возвращён постоянно доступный селектор статуса. Он работает и на
  узких экранах, синхронизируется с toolbar и сохраняет API-контракт
  open / pending / resolved без изменений.

v2.4.4

• Исправлено отображение Telegram-стикеров: статические WebP и превью TGS
  открываются как изображения, видео-стикеры WebM воспроизводятся прямо в
  переписке, а MIME удалённых файлов определяется по их содержимому.
• Открытый диалог теперь получает новые сообщения без повторного входа:
  WebSocket обновляет переписку мгновенно, а контрольная HTTP-синхронизация
  восстанавливает пропущенные события и не создаёт дубликаты.

v2.4.3

Full Changelog: v2.4.2...v2.4.3

v2.4.2

Full Changelog: v2.4.1...v2.4.2