Nouveautés
Section « Relation client »
KPI de la période — Commandes (référence), Demandes SAV (service client natif PrestaShop, avec leur part des commandes), et Rétractations (affiché uniquement si le module Rétractations est installé). Tendances vs période précédente lorsque la comparaison est active.
Courbe des demandes SAV
Évolution des fils de service client dans le temps, sur le même modèle que la courbe des commandes (granularité automatique + comparaison en pointillé).
Comparaison de périodes en pointillé
Sur la courbe des commandes, la période de comparaison (période précédente ou N-1) s'affiche désormais en pointillé sur le graphique. La série précédente est alignée index par index sur la période courante, suit le bascule Commandes / CA, et le tooltip distingue les deux périodes. Une légende explique le trait plein (période actuelle) et le trait pointillé (période de comparaison).
Répartition par moyen de paiement — type de graphique
Choix du type de graphique directement dans l'en-tête du bloc — barres verticales, barres horizontales ou camembert (donut). Le choix est mémorisé par utilisateur (navigateur), indépendamment de la métrique Commandes / CA.
Corrigé
Connecteur Matomo — répartition Mobile / Desktop
La répartition comptait toutes les visites en « Mobile » et affichait Desktop à 0 lorsque l'instance Matomo n'était pas en anglais (le libellé du type d'appareil est traduit par Matomo, ex. « Ordinateur de bureau » en français). La détection se base désormais sur le segment Matomo (deviceType==desktop) et le logo, indépendants de la langue, au lieu du libellé traduit.
Mise à jour
Déposer le ZIP via Modules > Téléverser un module. Aucune migration SQL nécessaire, aucune perte de données. Les nouvelles sections (« Relation client », « Courbe SAV ») sont activables via la liste des sections.
Compatible PrestaShop 1.7 → 9 · PHP 7.2+ · GPL v3