Mobile wallet restore

1) Для начала убедитесь что вы открываете нужный файл кошелька. Если их создано несколько штук, то на экране ввода пароля будет присутствовать список из нескольких кошельков.

2) Попробуйте удалить Karbo Mobile с телефона и заново установить программу из Google Play.

3) Если это не помогло, и вы уверены что вводите правильный пароль, скорее всего при закрытии программы произошел сбой записи файла.

В этом случае кошелек нужно восстановить из резервной копии. Нужные файлы хранятся в папке .karbo (на корне диска). По умолчанию папки начинающиеся на точку в Android скрыты, поэтому если вы ее не видите, включите в файловом менеджере отображение скрытых директорий.

Внутри папки .karbo будет находиться несколько файлов. Если вы называли свой кошелек, например, MyKarbo то побитый файл кошелька будет называться MyKarbo.wallet.

Переименуйте его в Mykarbo.wallet.old.

Восстановите резервную копию кошелька.

• Если в папке есть файл MyKarbo.wallet.tmp переименуйте его в MyKarbo.wallet
• Если tmp файла в папке нет, найдите файл MyKarbo.walletbak и переименуйте его в MyKarbo.wallet

Теперь кошелек должен открыться без проблем. На случай если по какой-то причине резервных копий файла в папке не было, или у вас не получается восстановить кошелек таким образом, вы всегда можете восстановить его с нуля с помощью мнемонической фразы.