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02 business process faq
本文面向 检测实验室业务用户 与 业务管理员,覆盖 LIMIS 中 工程项目 → 委托 → 样品 → 检测任务 → 原始记录 → 检测结果 → 报告 等主链路上的常见问题,并链向各用户指南章节。字段级操作以界面实际标签为准;状态名随版本可能微调。
相关主文档:工程项目与委托 · 样品与检测 · 报告流程 · 质量体系模块
既有补充:快速上手 · 项目管理 · 委托管理
在典型模型中:
- 工程项目:面向客户、合同或建设项目的聚合维度,用于统计进度与关联多笔委托。
- 委托(委托单):一次明确的检测委托,通常绑定样品、检测项目与交付要求。
具体字段与是否必填以界面为准。深入说明见 工程项目与委托管理 与 委托管理用户指南。
取决于 流程状态 与 角色权限:
- 若仍处于可编辑状态,具有 编辑 权限的用户通常可直接修改。
- 若已进入检测或报告环节,可能需要 退回 或 变更单(若现场启用),否则仅能备注说明。
若保存时报 403,多为 模块 edit 权限 不足,而非「业务不允许」,请对照 登录权限 FAQ 与 授权模型。
编号规则常与 序列配置、组织编码规则 或 现场二次开发 相关。请咨询管理员或查阅部署说明;研发侧可参考 领域模型 中的标识符设计。
常见做法:先创建或选择委托,再在同一委托下 新增样品,以便继承委托方、检测项目等上下文。若现场允许「先样品后关联委托」,以培训材料为准。
- 检测任务:实验室执行层面的工作单元,通常与样品、方法、岗位或设备排程相关。
- 检测项目/参数:方法学意义上的检验项目,可能来自标准或参数库。
任务拆分规则见 样品、检测任务与结果。
检查:
- 岗位/人员 是否在任务分配规则内;
- 设备/方法 是否可用;
- 是否存在 并发编辑 导致状态未刷新(尝试刷新列表)。
仍无法处理时,由管理员查看 操作日志 与后端日志(见 日志与监控)。
质量体系要求下,原始记录通常 绑定模板(见 质量体系 → 原始记录模板)。若模板配置为必填项,留空可能无法提交。参见 质量体系相关模块。
应 以经复核的原始记录为准 修订结果数据;禁止在无留痕情况下随意覆盖。若系统提供 复核/审核 步骤,按步骤操作。审计要求见 审计与操作日志。
可能在 项目参数库、方法 或 报告模板 中定义。请查阅 参数库与标准 及 快速上手。
可能原因:并发下序列冲突、数据库唯一约束、或编号规则配置错误。运维与研发需查库与日志;用户侧 勿手工改号 除非流程允许。参见 报告编制与签发流程。
通常需要 作废/修订报告 流程(若启用),并保留旧版可追溯。具体以实验室 质量程序 为准;系统操作见用户指南中的报告章节。
依赖 现场集成(见 外部系统集成点)。未配置集成时,可能仅生成 PDF 供人工盖章。
多为 响应信封未解包、多层 data 嵌套 或 snake_case / camelCase 字段名不一致导致。用户侧可重试;反复出现时请研发对照 标准规范元数据与工标网爬取 与 前端请求信封。
若业务规则中配置了 校准有效期 或 资质范围 校验,超期设备或超范围项目可能被 拦截或预警。规则位置见 质量体系模块 与 资源与设备。
可能是 权限 view 范围 与 详情接口 不一致,或 软删除/归档 导致。请提供 时间、单号、账号角色 给管理员排查;技术侧见 错误响应。
检查 筛选条件、导出时刻缓存 与 字段映射(部分字段可能仅展示未导出)。大数据量导出可能 异步,需等待任务完成。
以 集成边界 文档为准:外部系统集成点。通常需约定 主数据源头 与 同步时间窗。
| 日期 | 版本 | 作者 | 摘要 |
|---|---|---|---|
| 2026-04-01 | 1.0 | Wiki | 初版:主链路业务流程 FAQ |