07 quality nonconformity closed loop

质量不符合项闭环

本文说明 不符合项（NonConformity） 与关联能力 投诉（Complaint） 的数据结构、状态及质量体系菜单入口。

1. 不符合项模型

文件：backend/apps/quality/models/nonconformity.py → NonConformity

字段	说明
nc_no	唯一编号
source	来源：internal / audit / complaint / proficiency / other
description	描述
impact_assessment	影响评价
corrective_action	纠正措施
responsible_person	责任人（FK User）
status	open → in_progress → closed
close_date	关闭日期

2. 闭环文字流程

发现（内审/外审/投诉等）→ 登记 NonConformity (open)
    ↓
分析影响 + 制定纠正措施 (in_progress)
    ↓
验证有效 → closed + close_date

说明：具体审批流是否在 ViewSet 层强制，以 backend/apps/quality/views.py 为准；本仓库模型层提供状态字段支撑闭环。

3. 投诉

模型：Complaint（同文件）

• complaint_no、complainant、complaint_date、content
• status：received → investigating → resolved → closed

可与不符合项在业务上关联（若需 FK，以后续迭代为准；当前为独立实体）。

4. 前端入口

路由模块：frontend/src/router/modules/quality.ts

侧边栏：Sidebar.vue → 质量体系 → 不符合项 /quality/nonconformity。

API：backend/apps/quality/urls.py 注册 nonconformities ViewSet（basename nonconformity）。

5. 风险与回滚

风险	说明
编号唯一	并发创建需服务端生成策略（若存在编号生成器）
未关闭项积压	管理报表与提醒（依赖统计模块或导出）

回滚：状态回退需授权；删除记录可能影响追溯，建议「作废」态而非物理删除。

6. 相关路径

• backend/apps/quality/models/nonconformity.py
• backend/apps/quality/views.py
• backend/apps/quality/urls.py
• frontend/src/router/modules/quality.ts
• frontend/src/views/quality/（不符合项列表页面以实际文件名准）