Documentación funcional
1.4. Información sobre el COVID-19
Es una herramienta cuyo uso está destinado a los ciudadanos. Los objetivos que se persiguen con su utilización son los siguientes:
- Descargar de un elevado volumen de llamadas a los centros de coordinación de las organizaciones sanitarias.
- Facilitar al ciudadano un mecanismo sencillo de auto-evaluación para conocer si presenta algún síntoma compatible con el desarrollo de la enfermedad vírica.
- Suministrar a cualquier ciudadano una herramienta ágil para comunicar a la organización sanitaria si es un potencial portador de la enfermedad.
- Dar a conocer a las organizaciones sanitarias los ciudadanos que manifiestan síntomas compatibles con el desarrollo de la enfermedad vírica.
Cualquier usuario vinculado con la organización sanitaria podrá hacer uso de la app móvil para conocer si es o no un potencial portador de la enfermedad. Para ello, el usuario sólo tendrá que descargar, instalar y hacer uso de la app móvil en su dispositivo.
En los siguientes apartados describiremos cada una de las funcionalidades proporcionadas por la app móvil.
Al ejecutar la app móvil, el primer formulario visible es el que refiere a la política de privacidad. Este aspecto es importante para que el ciudadano conozca cuál va a ser el trato que se le dará a la información que suministre durante el uso de la app móvil. Para utilizar la app móvil, el usuario deberá aceptar la política de privacidad.
El principal activo de la app móvil consiste en ofrecer un mecanismo de auto-evaluación (triage) para conocer si el usuario es un potencial portador de la enfermedad. Este mecanismo está constituido por un cuestionario de preguntas y respuestas pre-establecidas, donde las cuestiones están enfocadas a los siguientes aspectos:
- Sintomatología del usuario.
- Presencia de factores de riesgo.
- Convivencia con otras personas ya contagiadas.
- Ha visitado zonas de alto riesgo.
El objetivo de este cuestionario consiste en detectar y comunicar a la organización sanitaria potenciales casos positivos de contagio
Como se puede apreciar, el triage está constituido por un conjunto de preguntas y respuestas. En particular, hay 4 partes bien diferenciadas en el cuestionario:
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Las dos primeras preguntas refieren al contexto en el que se ha desenvuelto el ciudadano; es decir, si ha visitado alguna zona de alto riesgo de contagio o si ha tenido contacto con alguna persona que haya dado positivo. El usuario sólo podrá elegir una de las siguientes respuestas: “Sí”, “No” o “No lo sé”.
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En la tercera cuestión se formulan algunos de los factores de riesgo que pueden contribuir a un mayor desarrollo de la enfermedad. El usuario podrá seleccionar tantas respuestas como así lo indique su condición.
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Las cuestiones 4, 5 y 6 pertenecen al cuadro sintomático que puede presentar el virus en una persona. Son algunos de los síntomas principales o más característicos que puede experimentar una persona cuando ha contraído la enfermedad. Para cada una de estas preguntas, el usuario sólo podrá seleccionar el valor “Sí” o el valor “No”.
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Por último, en la cuestión 7 se exponen algunos de los síntomas secundarios que puede sufrir una persona contagiada. El usuario podrá seleccionar marcar todos aquellos valores que se correspondan con los síntomas que sufra durante la cumplimentación del triage.
A través del triage, la app móvil determinará si el usuario puede ser considerado como un potencial portador de la enfermedad. Si el resultado del mecanismo de auto-evaluación fuera positivo, el usuario podrá remitir la cumplimentación del cuestionario a la organización sanitaria mediante un formulario especifico con algunos datos básicos de identificación.
Los datos que aparecen en el formulario de envío de datos del usuario son los siguientes:
- Nombre y apellidos.
- DNI.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico:
- Edad.
- Dirección del domicilio.
La app móvil incorpora algunos datos relativos sobre aquellos aspectos que se conocen de la enfermedad vírica, así como para asesorar a los usuarios en materia de prevención y protocolos de actuación en situaciones de diversa naturaleza. En particular, los temas sobre los que el usuario puede consultar información, son los siguientes:
- Información sobre el COVID-19:
- Datos de referencia del COVID-19.
- Mitos.
- Actitudes para prevenir el contagio:
- Prevención del contagio.
- Actitudes durante la realización de viajes.
- Factores de riesgo.
- Embarazo.
- Protocolos de actuación:
- Conductas sociales.
- Acondicionamiento del lugar de trabajo.
- Uso de mascarillas.
Este material forma parte de las recomendaciones publicadas por la OPS (Organización Panamericana de Salud), como institución vinculada a la OMS (Organización Mundial de la Salud).