FAQ und Troubleshooting

FAQ & Troubleshooting

Allgemein

Warum sehe ich Daten X nicht?

Du siehst per Default nur die Daten deiner eigenen Org-Einheit(en) — siehe Bereich / aktiver Kontext. Prüfe das Chip oben rechts: steht da die richtige Org-Einheit (Staffel/SK)? Bist du in mehreren, schalte im Sidebar-Switcher um. Admins können gezielt eine Org-Einheit pinnen.

Ausnahmen von der Org-Trennung:

• Öffentliche Einsätze (is_internal = false) sind staffelübergreifend sichtbar.
• Warenaufträge eines Spezialkommandos sind für alle Staffeln sichtbar (die gemeinsame Warteschlange). Aufträge einer Staffel bleiben privat.
• Bereichsleitungs-Einsätze und -Operationen (ohne Org-Einheit) sind für alle Mitglieder sichtbar.
• Operationen, an deren Einsätzen du teilgenommen hast, siehst du auch staffelfremd (inkl. deiner Auszahlung).
• Persönliches Inventar / Baupläne sind nur für dich (und Admins) sichtbar.

Ich gehöre (noch) keiner Staffel an — warum sehe ich fast nichts?

Ohne Org-Einheit-Mitgliedschaft kannst du persönliche Schiffe, Raffinerieaufträge und Lagereinträge anlegen, die nur du selbst siehst. Staffel-/SK-Daten siehst du erst, wenn dich ein Admin einer Org-Einheit zuordnet.

Warum bin ich plötzlich ausgeloggt?

Das sollte selten passieren: Eine Anmeldung bleibt bei regelmäßiger Nutzung gleitend bis zu 30 Tage bestehen („Angemeldet bleiben" ist standardmäßig aktiv) und übersteht das Schließen des Browsers. Läuft die Session dennoch ab, versucht die App einen stillen Re-Login via Keycloak (prompt=none). Klappt das nicht (z. B. weil dein Keycloak-Login wirklich abgelaufen ist), siehst du den Login-Screen — einfach erneut anmelden.

Warum bekomme ich einen 409-Konflikt-Fehler?

Optimistic Locking: jemand hat dasselbe Objekt parallel geändert. Die App zeigt einen Toast „Es gab einen Konflikt — bitte Seite neu laden". Lade neu und versuche es erneut. Dein eigener Stand ist nicht verloren — nur die Version im Backend war neuer.

Wie wechsle ich die Sprache?

Sidebar → Flagge unten — DE oder EN. Die Auswahl überlebt die Session (Cookie).

Einsätze, Operationen & Aufträge

Was ist der Unterschied zwischen Material- und Item-Auftrag?

Ein Material-Auftrag bestellt konkrete Materialien mit Menge und Mindestqualität. Ein Item-Auftrag bestellt fertige Items (Waffen, Fahrzeug-Items, Rüstung …); das System leitet die benötigten Materialien automatisch aus den Bauplänen ab. Siehe Warenaufträge.

Ich habe als Gast einen Auftrag angelegt — warum finde ich ihn nicht?

Auftrags-Liste und -Detail erfordern eine Anmeldung. Anonym erstellte Aufträge laufen automatisch in das Eingangs-Spezialkommando; ein eingeloggtes Mitglied dort kümmert sich darum. Absenden ohne Login geht, Weiterverfolgen nicht.

Was bedeuten die Spalten „Eingetragen" und „Offen" bei einem Auftrag?

Die erscheinen nur bei einem Auftrag, der von einem Spezialkommando bearbeitet wird: Staffeln tragen sich per Material-Eintragung für Teilmengen ein. „Eingetragen" = wer welche Teilmenge übernommen hat, „Offen" = benötigt minus Eintragungen. Details: Warenaufträge → Material-Eintragungen.

Wie gebe ich SCU-Bruchteile ein?

Mengenfelder für SCU-Materialien akzeptieren bis zu drei Nachkommastellen, mit Punkt oder Komma (0.01 oder 0,01). Das „?"-Symbol am Feld erklärt die Einheiten: cSCU = 0,01 SCU, µSCU = 0,001 SCU. Stück-Materialien akzeptieren nur ganze Zahlen.

Der Raffinerie-Screenshot-Import meldet SUM_MISMATCH — was nun?

Die Summe der gelesenen Materialzeilen passt nicht zur TO-REFINE-Kopfzeile. Entweder wurde eine Menge / ein Toggle falsch gelesen — oder der Auftrag wurde nach GET QUOTE noch geändert (das Spiel friert die Kopfzeilen beim Quote ein). Prüfe die markierten Zeilen im vorbefüllten Formular, korrigiere sie bei Bedarf und speichere erst dann. Siehe Raffinerie → Screenshot-Import.

Wer bekommt bei einer Operation wie viel ausgezahlt?

Die Auszahlung läuft auf Operations-Ebene: Anteil aus der Teilnahmezeit, Auszahlungsart (Auszahlen/Spenden), abzüglich Überweisungsgebühr. Solange nicht alle Einsätze tatsächliche Zeiten haben, sind die Werte vorläufig. Ein „bezahlt" darf jeder Einsatz-Manager setzen, aber nur Offiziere/Admins wieder zurücknehmen.

Daten / Anzeige

Warum sind alle Zeiten in UTC?

Server-seitig speichert die App alles in UTC. Im Browser werden die Werte per JavaScript in deine Lokalzeit umgerechnet (Default Europe/Berlin, DST-korrekt). Wenn dir UTC-Werte angezeigt werden, ist die JS-Umrechnung fehlgeschlagen — Hard-Refresh (Strg+Umschalt+R) hilft meist.

Warum ist mein Auftrag/Schiff/Item plötzlich rot oder gelb?

Auftrags-Alter-Markierung. Konfiguriert in den Systemeinstellungen — gelb ab X Tagen, rot ab Y Tagen.

Warum sehe ich „Alle Staffeln" / einen All-Modus im Bereichs-Chip?

Du bist Admin und ohne Pin im übergreifenden Modus. Willst du nur eine Org-Einheit sehen, wähle sie im Sidebar-Switcher.

Die Preis-Übersicht zeigt leicht veraltete Preise?

Die große Matrix wird im Browser ~10 Minuten gecacht und kann einem UEX-Sync um bis zu 10 Minuten nacheilen. Die Material-Detailseite ist tagesaktuell.

Hangar & Baupläne

Welche Flotten-Exporte kann ich importieren?

CCU Game Fleetview, HangarXPLOR, StarJump FleetViewer („Hangar Link") und Fleetyards. Das Format wird automatisch erkannt — siehe Hangar.

Mein SCMDB-Bauplan-Import ordnet einen Namen nicht zu — was tun?

Die Import-Vorschau zeigt nicht zugeordnete Zeilen separat; ordne sie manuell zu. Die Zuordnung wird als Alias gelernt und beim nächsten Import automatisch getroffen. Siehe Persönliches Inventar → Blueprints.

Beförderung

Warum sehe ich das Menü „Beförderung" nicht?

Entweder ist das Beförderungssystem für deine Staffel deaktiviert (Admin-Einstellung), oder du bist in einem Spezialkommando unterwegs — SKs haben kein Beförderungssystem. Siehe Beförderungssystem.

Was bedeutet das orange „weak"-Badge auf meiner Bewertung?

Deine Stufe in dieser Kategorie liegt unter der Mindestanforderung deines aktuellen Rangs. Sieh dir das Beförderungssystem an und sprich mit deinem Offizier.

Technisch

Wo melde ich einen Bug?

GitHub Issues im Hauptrepo. Bei Sicherheitsproblemen bitte über Private Vulnerability Reporting.

Wo finde ich aktuelle Änderungen?

CHANGELOG.md im Hauptrepo. Jede user-sichtbare Änderung steht dort.