v1.15.0

Adicionado

• Meta Ads — o desempenho das campanhas dentro do CRM Análise ganhou uma tela de Meta Ads: as campanhas da conta de anúncios com
  resultado, custo por resultado, gasto, alcance, CPM, CTR, CPC e mais, lidos da
  plataforma quando se clica em Atualizar.

  Nada é armazenado — só a credencial de leitura, criptografada, conectada em
  Configurações › Meta Ads. A conexão é só de leitura: nada é alterado na conta de
  anúncios.

• A venda fechada no CRM volta para o anúncio que a trouxe Quem paga tráfego não tinha como contar à plataforma quais leads viraram
  dinheiro, então o algoritmo otimizava por conversa iniciada, não por venda.

  Agora, marcar um negócio como ganho reporta a venda, com o valor. Configura-se
  em Configurações › Conversões, com token criptografado, botão de pausa e a lista
  do que falhou. Sem credencial, nada muda.

• O compromisso da agenda agora convida o cliente por e-mail Não havia onde escrever o e-mail do cliente, então o convite do Google nunca era
  enviado a ninguém.

  O novo agendamento ganhou um campo de convidado: ele recebe o convite e a
  resposta aparece no evento. Em branco, tudo segue como antes.

• Juntar contatos duplicados A mesma pessoa cadastrada duas vezes agora vira uma só, pela tela. Em
  Contatos, o botão "Duplicados" mostra os cadastros que parecem ser da mesma
  pessoa, lado a lado; você escolhe qual fica e junta.

  O sistema encontra os pares que o cadastro sozinho não vê: o mesmo celular
  escrito de dois jeitos (com e sem o nono dígito), o mesmo e-mail, e o número que
  o WhatsApp encontrou repetido e deixou marcado esperando alguém decidir.

  Nada de histórico se perde. Mensagens, negócios do funil, atividades,
  tarefas e anexos passam todos para o cadastro que fica — inclusive o que ainda
  não existia quando isto foi escrito: a lista do que precisa ser movido é lida do
  próprio banco na hora, não de uma lista fixa. O WhatsApp do cadastro antigo passa
  a cair no que ficou, então a mensagem seguinte não recria a duplicata.

  Quando os dois cadastros já conversavam pelo mesmo número de WhatsApp, a
  conversa do cadastro antigo não pode ser transferida — o sistema guarda uma
  conversa por pessoa em cada número, e o cadastro que fica já tem a dele. As
  mensagens vão todas para quem ficou; a conversa antiga permanece registrada, e
  a tela avisa quantos registros ficaram para trás em vez de dizer só
  "pronto".

  O cadastro absorvido não é apagado — ele sai da lista de contatos e fica
  como registro da fusão, e é isso que libera o telefone e o e-mail para o
  cadastro que ficou herdar o que faltava nele. Campos que o cadastro vencedor já tinha preenchidos nunca são
  sobrescritos; CPF e consentimento de contato não são herdados de propósito, por
  serem registro legal de uma pessoa específica.

  Junção fica com quem tem papel de gerente ou acima, aparece no histórico do
  negócio e é registrada na auditoria. Não há como desfazer, então a escolha
  de qual cadastro fica é sempre sua — o sistema apenas sugere o de atividade mais
  recente — e antes de juntar aparece uma confirmação dizendo, pelo nome, qual
  cadastro fica e qual é absorvido. Contato anonimizado por pedido de LGPD nunca entra numa junção.

  Nada muda para quem não usar: sem clicar em "Duplicados", tudo segue como antes.

  Isto veio da contribuição de James, da Clínica Centro do Sorriso
  (@clinicacentrodosorrisosc-code), que resolvia o mesmo problema no nível do
  card do funil; aqui a peça é o contato, que é a mesma em todo tipo de negócio.

• Selecionar vários cards do funil e agir neles de uma vez Mover trinta negócios de etapa deixou de ser trinta arrastes. No quadro do
  funil, cada card ganhou uma caixa de seleção, e o cabeçalho de cada etapa ganhou
  outra que marca a etapa inteira de uma vez. Segurando Shift, um clique
  seleciona tudo entre o card anterior e o que você clicou; Ctrl (ou ⌘)
  continua marcando um a um. O clique simples segue abrindo o negócio, como sempre.

  Com algo selecionado, a barra que aparece no rodapé faz o resto: mover para
  outra etapa, aplicar ou tirar etiqueta, excluir — e agora também
  trocar o responsável para qualquer atendente da equipe, não só para você.
  Redistribuir a carteira de quem saiu de férias virou uma operação de dois
  cliques.

  Três detalhes que só se percebe usando:

  • A contagem no alto da etapa mostra quantos você marcou dela ("7/23"), para não
    ser preciso conferir card a card.
  • Seleções grandes não esbarram mais num limite invisível: acima de cinquenta, o
    sistema divide sozinho. Se algo falhar no meio, ele diz quantos já haviam
    sido alterados, em vez de só "deu erro".
  • A ordem dos cards movidos é preservada na etapa de destino, e eles entram no
    fim dela. Antes, um lote inteiro caía na mesma posição — o quadro se
    reorganizava sozinho a cada atualização, e o primeiro arraste depois disso
    podia jogar um card para um lugar imprevisível. Isso acabou.

  A barra também passou a falar o vocabulário do funil: quem renomeou "Lead" para
  "Cliente" ou "Pedido" vê a própria palavra.

  Nada precisa ser ligado, e nada muda para quem prefere arrastar um por um.

  Isto veio da contribuição de James, da Clínica Centro do Sorriso
  (@clinicacentrodosorrisosc-code).

• Relatório de atividades — o que aconteceu no período, e quem fez Uma tela nova, Atividades, dentro de Análise: o que aconteceu na operação
  nos últimos 7, 30 ou 90 dias. Até aqui o histórico só existia dentro de cada
  negócio — responder "o que a equipe fez esta semana" obrigava a abrir negócio
  por negócio.

  A tela abre com a resposta em três números: quanto do trabalho foi da equipe,
  quanto foi dos agentes de IA, e quanto foi automático — regra, sistema,
  ou a própria pessoa atendida. Um mês inteiro atendido pela IA e um mês inteiro
  atendido pela equipe têm o mesmo resultado no funil e histórias opostas; esta é
  a tela que separa as duas.

  Abaixo, o período em barras por dia (dia parado aparece como buraco, que é a
  informação), o ranking de quem trabalhou, o ranking do que foi feito, e a lista
  dos acontecimentos mais recentes — cada linha com um atalho para o negócio de
  onde ela veio. Quando a lista é cortada, a tela diz que cortou e quantos houve
  no total: período movimentado não vai parecer calmo.

  O dia é agrupado no fuso de quem lê, não no do servidor: o atendimento das 21h
  conta no dia em que aconteceu.

  Cada pessoa vê o que já podia ver — quem atende em modo "só os meus" continua
  vendo só os próprios negócios, e o relatório de uma organização nunca conta a
  atividade de outra.

  Isto veio da contribuição de James, da Clínica Centro do Sorriso
  (@clinicacentrodosorrisosc-code).

• Tarefas com prazo, no CRM "Ligar de volta na terça" agora tem onde morar. Uma tela nova, em
  CRM › Tarefas, guarda o que o time combinou fazer — com prazo, prioridade
  e a opção de prender a tarefa a um negócio.

  A lista separa o que já venceu do que vence hoje, desta semana e mais tarde. E
  há um calendário do mês para quem prefere ver o prazo no lugar dele: clicar num
  dia abre a tarefa já com aquela data.

  Tarefa presa a um negócio deixa uma linha na história dele. Quem abre o card vê
  que há um retorno combinado, em vez de encontrar uma conversa que parou sem
  explicação — e a conclusão fica registrada também.

  Quem só acompanha (papel "visualizador") enxerga o que o time combinou; criar,
  editar e apagar é a partir do papel de atendente.

  Isto veio da contribuição de James, da Clínica Centro do Sorriso
  (@clinicacentrodosorrisosc-code), que usou o sistema numa operação real por
  seis semanas e construiu o módulo do zero.

• Recomeçar do zero os dados de teste da organização Quem passou dias experimentando — mandando mensagem para o próprio número,
  criando contato de mentira, arrastando negócio no funil — agora limpa tudo antes
  de atender cliente de verdade.

  Em Configurações › Organização há a Zona de perigo: ela apaga de vez as
  mensagens, conversas, negócios, contatos, agendamentos e pedidos daquela
  organização. Continuam de pé a equipe, as configurações, os funis, os agentes de
  IA e os canais de WhatsApp — o que deu trabalho para configurar não se refaz.

  Só quem administra enxerga o botão, e ele não dispara no clique: é preciso
  digitar o nome da empresa como está cadastrado. O sistema confere esse nome de
  novo no servidor e registra na auditoria quem apagou, quando e quanto.

  Contribuição de Mauricio Garcia (@maugarciasa).

Alterado

• Nuvemshop sai do menu lateral A Nuvemshop saiu do menu, por decisão do dono do produto. Nada é apagado: quem
  tem a loja conectada continua conectado, e a tela segue alcançável pela busca.

• Análise ganhou uma tela de visão geral, e o menu voltou a caber Com a chegada de Atividades, o grupo Análise da barra lateral passou a ter
  cinco telas — e o menu inteiro deixou de caber num notebook comum, obrigando a
  rolar para ver o fim da lista. Grupo que só aparece se você rolar é grupo que
  ninguém sabe que existe. É a mesma história que o CRM viveu com a chegada de
  Tarefas, e tem a mesma resposta.

  Agora a Análise tem sua própria tela de visão geral, igual à que o CRM e o
  Agente de IA já tinham: Análise › Ver tudo em Análise. Ela lista as cinco
  telas do grupo com a frase que explica cada uma, separadas entre os números que
  se olham toda semana e o histórico que se consulta quando alguém pergunta por
  quê.

  No menu ficam Desempenho, Meta Ads e Atividades — as três perguntas
  que se refazem toda semana: como foi o mês, quanto custou trazer quem chegou, e
  o que a equipe e a IA fizeram no período. Evolução da IA e Audit Log
  passaram a morar dentro da visão geral: são visitas de propósito — revisar o
  agente, ou descobrir quem mexeu em quê depois que algo deu errado —, não telas
  de passagem. As duas continuam alcançáveis pela busca (Ctrl/⌘ + K) pelo nome de
  sempre, e nenhum endereço mudou: link salvo continua funcionando.

  Nada muda para quem opera a instalação: nenhuma configuração nova, nenhum passo
  de atualização.

• O CRM ganhou uma tela de visão geral, e o menu voltou a caber Com a chegada de Tarefas, o grupo CRM da barra lateral passou a ter cinco
  telas — e o menu inteiro deixou de caber num notebook comum, obrigando a rolar
  para ver os últimos grupos. Grupo que só aparece se você rolar é grupo que
  ninguém sabe que existe.

  Agora o CRM tem sua própria tela de visão geral, igual à que o Agente de IA já
  tinha: CRM › Ver tudo em CRM. Ela lista as cinco telas do grupo com a frase
  que explica cada uma, separadas entre o que se usa todo dia e o que se define
  uma vez.

  No menu ficam Funis, Contatos e Tarefas — o que se abre toda manhã.
  Produtos e Etapas do funil passaram a morar dentro da visão geral: são
  telas de montagem (cadastrar o catálogo, desenhar as colunas do funil), não de
  uso diário. As duas continuam alcançáveis pela busca (Ctrl/⌘ + K) pelo nome de
  sempre, e nenhum endereço mudou — link salvo continua funcionando.

  Nada muda para quem opera a instalação: nenhuma configuração nova, nenhum passo
  de atualização.

Corrigido

• O aviso de "canal calado" para de ficar preso aberto na Central Quando a janela de envio do WhatsApp fechava (fora do horário anti-banimento,
  por padrão 7h–22h), a Central mostrava um aviso avisando que as respostas
  estavam esperando a janela abrir. O aviso deveria desaparecer sozinho assim
  que a janela reabrisse — e não desaparecia. Ele ficava aberto o dia inteiro,
  mesmo com o agente respondendo normalmente, dando a impressão de canal (ou
  loja) fechado quando não estava.

  A causa era uma coluna que o código esperava e o banco não tinha:
  agent_inbox_items.resolved_at. Toda tentativa de fechar o aviso falhava
  silenciosamente. Agora a coluna existe, e o aviso fecha sozinho no mesmo
  turno em que a janela é encontrada aberta, como sempre foi a intenção.