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Conditions d utilisation
Statut : 🟡 Brouillon, relecture juridique après le lancement (décision d'Ilan du 2026-09-28) · Màj : 2026-09-28 · Tickets : #59, #186
Projet de texte rédigé le 28 septembre 2026 (D-063) à partir de ce wiki (Perimetre-MVP, Compte-et-Monetisation, Creation-et-Moderation, Securite-et-RGPD). Les passages entre crochets sont à compléter ou à vérifier ; la liste est en fin de page. Le texte est affiché dans l'app en écran natif (E-19, D-063) et publié sur widoo.app ; la version anglaise reste à traduire. Tout ce qui suit la ligne de séparation est le texte destiné aux utilisateurs, jusqu'à la section « Avant publication ».
Mise à jour le [date de publication].
Widoo est une application éditée par Inprogress Agency, société par actions simplifiée au capital de 5 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Bobigny sous le numéro 908 744 444, dont le siège est situé 14 avenue Georges Pompidou, 93360 Neuilly-Plaisance (TVA intracommunautaire FR38908744444). Directeur de la publication : Ilan Amzallag, président.
Pour nous écrire : contact@widoo.app, ou « Nous écrire » dans Réglages › Aide et contact.
Widoo est hébergé par Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02 R296, Irlande ; nos serveurs et notre base de données sont situés à Paris.
Widoo propose des parcours de sortie clé en main à Paris : plusieurs étapes qui s'enchaînent, avec leur durée, leur budget et leurs horaires, que vous pouvez consulter, programmer, vivre et créer.
Ces conditions fixent les règles d'utilisation de l'app. Vous les acceptez en créant votre compte. Sans compte, elles s'appliquent dès que vous utilisez l'app.
Widoo est réservé aux personnes de 16 ans et plus.
Sans compte, vous pouvez parcourir la carte, chercher, filtrer et ouvrir tous les parcours gratuits, sans limite.
Un compte gratuit est nécessaire pour enregistrer des favoris, programmer une sortie et recevoir ses rappels, noter un parcours, signaler un lieu ou un parcours, et créer un parcours. Vous le créez avec Apple, avec Google ou avec un lien envoyé à votre adresse e-mail ; Widoo ne vous demande aucun mot de passe.
En créant votre compte, vous vous engagez à :
- utiliser une adresse e-mail qui vous appartient et à la garder à jour ;
- choisir un prénom ou un pseudo qui ne trompe personne et n'usurpe l'identité de personne ;
- garder l'accès à votre compte pour vous, et nous prévenir si vous pensez que quelqu'un d'autre l'utilise.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Réglages › Supprimer mon compte. Votre profil, votre photo, vos anecdotes, vos favoris, vos sorties, vos brouillons et vos parcours privés sont alors effacés. Les parcours que vous avez publiés restent en ligne avec leurs notes, signés « Membre Widoo », sans lien vers vous : d'autres personnes les ont programmés ou s'y fient. Les avis que vous avez laissés restent aussi, signés « Membre Widoo ». Si vous êtes abonné, la suppression du compte ne résilie pas votre abonnement, qui se gère dans votre store (article 9).
Les horaires, prix, budgets, durées, distances et conditions d'accès affichés viennent des créateurs de parcours, des vérifications faites sur place par les utilisateurs et de sources publiques. Nous les contrôlons de notre mieux, mais un lieu peut changer ses horaires, ses prix ou fermer sans prévenir : ces informations sont indicatives. Vérifiez-les avant de partir, en particulier quand une réservation est nécessaire. La météo affichée est une prévision.
Widoo ne vend ni ne réserve aucune prestation. Les lieux sont seuls responsables de ce qu'ils proposent. Les boutons « Réserver » et les liens vers des sites de lieux vous font quitter Widoo : ces sites ont leurs propres conditions. Quand un créateur a mis un lien affilié, qui peut lui rapporter une commission, il est signalé « Lien affilié ».
Les parcours sont traduits automatiquement dans la langue de l'app. Une traduction automatique peut contenir des erreurs ; la version d'origine reste disponible sur la fiche.
Quand vous lancez un parcours, « Itinéraire » ouvre Google Maps pour vous guider jusqu'à l'étape suivante. Google Maps est un service de Google, soumis à ses propres conditions ; Widoo n'est pas un outil de navigation.
Restez attentif à votre environnement, respectez le code de la route et le règlement des lieux que vous visitez, et n'entrez jamais dans un lieu privé ou interdit d'accès. Les temps de marche et les distances sont des estimations.
Votre premier parcours est offert. Au-delà, la création demande Widoo Premium (article 9).
Un parcours est publié après relecture par l'équipe Widoo, en principe sous 72 heures. Il doit respecter la charte suivante :
- un vrai parcours, pas une liste : les étapes s'enchaînent et forment un moment cohérent ;
- des lieux réels, ouverts au public, avec une adresse exacte ;
- une description qui explique le pourquoi et l'ambiance, sans texte copié d'un autre site ;
- des photos personnelles ou libres de droits, sans visage reconnaissable au premier plan sans le consentement de la personne, et sans mineur ;
- aucun contenu promotionnel déguisé ni coordonnée personnelle ; un lien affilié est permis s'il est déclaré comme tel ;
- aucun contenu illicite, dangereux ou discriminatoire.
Nous pouvons publier votre parcours, vous demander des modifications ou le refuser. Un refus est toujours motivé. Chaque modification d'un parcours publié est relue à son tour ; la version en ligne reste visible pendant ce temps.
Vous garantissez détenir les droits sur les textes et les photos que vous publiez, ou utiliser des photos libres en respectant leur licence. Widoo affiche le crédit des photos libres proposées dans l'éditeur (auteur, licence, source).
Vous restez propriétaire de vos contenus. En publiant un parcours, vous accordez à Inprogress Agency une licence gratuite, non exclusive et valable dans le monde entier pour l'héberger, le reproduire, l'afficher, le traduire, l'adapter à l'affichage de l'app et le diffuser dans Widoo et sur widoo.app, ainsi que pour faire connaître Widoo en citant votre prénom ou pseudo, sauf si votre profil est masqué. Cette licence dure tant que vos droits existent, y compris après la suppression de votre compte (article 3). Avec votre accord, l'équipe peut corriger directement une information mineure comme un horaire ou une adresse.
Un parcours privé n'est visible que par vous et par les personnes à qui vous envoyez son lien.
Vous pouvez noter un parcours après l'avoir fait, dès que vous avez vécu au moins la moitié de ses étapes, et laisser un commentaire de 280 caractères au plus ; un seul avis par parcours, que vous pouvez modifier. Votre avis est public, avec votre prénom ou pseudo. Il doit porter sur votre expérience, sans propos injurieux, discriminatoire ou promotionnel ; un avis qui ne respecte pas ces règles peut être masqué. Pendant ou après une sortie, vous pouvez confirmer qu'un lieu est tel que décrit, ou signaler qu'il a changé : ces vérifications informent les visiteurs suivants. Merci de noter et de vérifier avec sincérité : un avis ou une vérification ne peut être ni acheté ni échangé.
Pour signaler un parcours qui enfreint ces conditions ou la loi, touchez « Signaler ce parcours » sur sa fiche. Vous pouvez aussi écrire à contact@widoo.app en indiquant le parcours ou le contenu concerné, ce qui pose problème et pourquoi, et votre adresse e-mail. Nous examinons chaque signalement et vous informons de la suite donnée.
Pour protéger les utilisateurs et respecter la loi, nous pouvons retirer un contenu, refuser une publication, masquer un parcours ou suspendre un compte, et supprimer un compte en cas de manquement grave ou répété à ces conditions. Sauf urgence ou obligation légale, nous vous prévenons avant. Chaque décision vous est expliquée, avec son motif ; vous pouvez la contester en répondant au message ou en écrivant à contact@widoo.app, et nous réexaminons alors la décision.
Widoo Premium donne accès à tous les parcours Premium et permet de créer autant de parcours que vous voulez.
L'abonnement est mensuel ou annuel et s'achète dans l'app, par l'App Store ou Google Play. Le prix toutes taxes comprises est affiché avant l'achat. Le paiement, la facturation et les remboursements sont gérés par le store, selon ses conditions : Widoo ne reçoit aucune donnée bancaire.
Un essai gratuit de 7 jours est proposé à la première souscription, une fois par compte Apple ou Google. Sauf résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement devient payant à son terme.
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période. Vous le résiliez à tout moment dans les réglages d'abonnement de votre store, en respectant le délai qu'il indique (en général au moins 24 heures avant la fin de la période) ; Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Les achats (abonnement, pass 7 jours, déblocage d'un parcours) sont conclus et payés dans l'App Store ou Google Play ; les demandes de remboursement suivent les règles du store. Le contenu Premium étant accessible dès l'achat, vous demandez son exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès le début de l'accès (article L221-28 du Code de la consommation).
Si nous changeons le prix, le nouveau prix ne s'applique qu'aux périodes suivantes, après information par le store, qui peut vous demander votre accord.
L'app, son nom, son logo, ses textes, son design et sa base de parcours et de lieux sont protégés. Il est interdit de les copier, de les extraire ou de les réutiliser en masse, y compris par des programmes automatiques, sans notre accord écrit.
Les cartes utilisent des données de Mapbox et d'OpenStreetMap, dont les crédits sont affichés dans l'app. Les photos libres restent soumises à leur licence.
Nous faisons notre possible pour que Widoo fonctionne en continu, mais l'app peut être interrompue pour maintenance ou en cas de panne. Une ancienne version de l'app peut cesser de fonctionner : Widoo vous demande alors de la mettre à jour.
Widoo n'est pas responsable des prestations des lieux, des sites tiers ouverts depuis l'app, ni des changements d'horaires, de prix ou d'accès survenus après la publication d'un parcours. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité dans les cas où la loi l'interdit.
La façon dont nous traitons vos données est décrite dans la politique de confidentialité, disponible dans Réglages › Confidentialité.
Nous pouvons faire évoluer ces conditions, par exemple quand l'app change. Pour tout changement important, nous vous prévenons dans l'app 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez supprimer votre compte avant cette date.
Ces conditions sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à contact@widoo.app : nous cherchons avec vous une solution. Si elle n'aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom, adresse et site du médiateur]. Vous pouvez aussi saisir le tribunal compétent.
- Mentions complétées le 2026-09-28 (source : societe.com ; hébergeur : entité irlandaise de Google Cloud, adresse du registre irlandais).
- Médiateur de la consommation : non désigné, reporté par Ilan le 2026-09-28 (risque connu : obligation légale dès la vente à des consommateurs, amende administrative possible). La clause reste en attente de son nom.
- Case de consentement à l'exécution immédiate à prévoir dans E-17 avant l'achat, si le store ne la couvre pas (à vérifier en #210).
- Droit de rétractation de l'abonnement vendu par achat intégré : rédaction à valider.
- Délai de prévenance des changements (30 jours proposés).
- Relecture juridique complète, en particulier : acceptation par l'usage sans compte, licence sur les contenus publiés et leur maintien après suppression du compte (D-025), usage promotionnel, modération et voies de contestation (règles des hébergeurs de contenus), limitation de responsabilité.
- Version anglaise à traduire (français et anglais au MVP, D-062) ; texte gardé dans l'app pour la lecture hors connexion (D-063).
Produit
- Vision-Produit
- Perimetre-MVP
- Personas-et-Parcours-Utilisateurs
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