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Fehlerbehebung
Gesammelte Lösungen für die häufigsten Fragen und alle bekannten Fehler-, Warn- und Sonderzustände. Die workflow-spezifischen Details stehen jeweils auf den verlinkten Seiten.
Die App startet nicht / Windows warnt vor dem Installer. Lade die MSI nur von der offiziellen GitHub-Releases-Seite. Warnt SmartScreen, über „Weitere Informationen" → „Trotzdem ausführen" starten. Ein separates Java ist nicht nötig (siehe Installation).
Defender meldet einen Virus (Trojan:Script/Wacatac.H!ml).
Ein bekannter Fehlalarm: Die MSI ist nicht signiert und enthält die dokumentierte
Update-Routine (ein PowerShell-Schnipsel, der msiexec startet und aufräumt) — für
einen ML-Klassifikator sieht das nach einem Dropper aus. Prüfe die Datei selbst nach:
VirusTotal-Bericht, SHA-256-Prüfsumme und Herkunftsnachweis stehen in den
Release-Notes, die Anleitung dazu unter
Virenwarnung & Echtheit prüfen.
Meine Sprache/Fenstergröße wird nicht gemerkt. So gewollt — die App startet immer auf Deutsch und in Standardgröße (siehe Bedienung). Gemerkt wird nur der zuletzt genutzte Channel-Ordner, damit du ihn nicht jedes Mal neu suchst — und, sobald du gesendet hast, deine Einwilligung und die Anmeldung.
Welche Version habe ich, und ist sie aktuell genug? Die installierte Version nennt das Update-Banner auf der Start-Seite („installiert ist v…"); ohne Banner bist du auf dem neuesten Stand. Zum Senden brauchst du mindestens 2.9.1 — ältere Versionen erreichen den Anmeldedienst nicht mehr (siehe Updates).
Es erscheint kein Update-Banner. Du bist entweder aktuell, oder es gibt keine fertige neuere Version, oder keine Internetverbindung. Alles normal. Manuell aktualisieren geht jederzeit über die Releases-Seite (siehe Updates).
Update schlägt fehl (rotes Banner). „Erneut versuchen" klicken; meist ist es eine wackelige Verbindung. Sonst die neue MSI von Hand herunterladen und ausführen.
Beim Update erscheint endlos „Could not set file security for file …\Config.Msi\….rbf. Error: 5".
Ein Windows-Installer-Fehler (Error 1926), der auftritt, wenn die App auf einem
Nicht-Systemlaufwerk (z. B. D: oder E:) installiert ist — dort darf ein
normaler Benutzer die nötigen Dateirechte nicht setzen, und der Installer fragt für
jede betroffene Datei einzeln nach (daher die scheinbar endlose Kette). Nach dem
fehlgeschlagenen Versuch bietet der Installer „Als Administrator erneut versuchen?"
an — mit Ja bestätigen. Am zuverlässigsten ist es, die App auf dem
Systemlaufwerk C: zu installieren. Details und der manuelle Weg:
Updates → Wenn das Update fehlschlägt.
| Meldung / Situation | Lösung |
|---|---|
| „Bitte einen Channel-Ordner auswählen." / „Ordner nicht gefunden: …" | Gültigen Channel-Ordner wählen (z. B. …\StarCitizen\LIVE). |
| „Keine Game.log, kein ‚logbackups'-Ordner und keine losen *.log-Dateien gefunden." / „Keine Logs gefunden" | Falscher Ordner — auf den Channel-Ordner zeigen, nicht aufs Spiel-Stammverzeichnis. Weggesicherte Logs: direkt auf den Ordner mit den *.log-Dateien zeigen (Archivordner). |
| „… Log(s) übersprungen (nicht lesbar): …" (orange) | Ergebnis ist gültig, nur unvollständig. Star Citizen schließen (hält Logs offen) und erneut ausführen. |
| „Keine Log-Datei lesbar — … übersprungen." | Alle Logs gesperrt/beschädigt. Star Citizen schließen, Rechte prüfen, erneut versuchen. |
| „Konnte ‚…' nicht öffnen: …" | Kein Standardprogramm für die Datei — manuell über den Pfad öffnen. |
| Die Zahl der Blueprints stimmt nicht mit meiner Erwartung überein. | Jedes Blueprint wird genau einmal gezählt; doppelt kopierte Logs werden automatisch entdoppelt. HOTFIX wird mitgezählt, wenn der LIVE-Ordner gewählt ist, und LIVE, wenn der HOTFIX-Ordner gewählt ist. Gelesen wird nur, was noch auf der Platte liegt — Star Citizen räumt alte logbackups weg, und was weg ist, ist weg. |
| Gar keine Blueprints, obwohl ich welche erhalten habe. | Meist sind die Logs dieser Sitzungen längst weggeräumt. Die Spielsprache ist selten die Ursache: die App liest den Meldungstext aus den Sprachdateien deiner Installation und nennt dir in der Zusammenfassung die erkannte Sprache. Ist dein Sprachpaket älter als das Crafting, kennt es den Text noch nicht — dann aktualisieren. Bleibt es leer: melden, mit einer Beispielzeile aus der Game.log. |
Volle Anleitung: Workflow: Blueprints.
| Meldung / Situation | Lösung |
|---|---|
| „Ollama ist nicht erreichbar." | Ollama installieren (ollama.com) und starten (ollama serve), Endpoint prüfen, „Erneut prüfen". |
| „Modell ‚…' ist nicht installiert." |
„Laden" klicken (oder ollama pull qwen3-vl:8b-instruct von Hand), dann „Erneut prüfen". |
| „Modell-Download fehlgeschlagen: …" | Internet & freien Speicher (~6 GB) prüfen, erneut versuchen. |
| Ich habe Ollama/das Modell erst nach der Prüfung installiert. | Die Vorprüfung läuft pro Sitzung nur einmal automatisch — „Erneut prüfen" klicken. |
| Endpoint geändert, nichts passiert. | Nach dem Ändern „Erneut prüfen" klicken (Bearbeiten allein prüft nicht neu). |
| „Weiter: Bilder laden" ist ausgegraut. | Ollama muss bereit (grün) sein und Star Citizen geschlossen sein oder „Trotzdem fortfahren" angehakt. |
| Extraktion ist sehr langsam. | Vermutlich CPU-Modus oder SC läuft parallel. SC schließen; bei genug VRAM aufs GPU-Modell stellen. |
| GPU steht auf „unbekannt". | Bei AMD/Intel normal — Extraktion funktioniert trotzdem. |
Volle Anleitung: Ollama & Hardware einrichten.
| Meldung / Situation | Lösung |
|---|---|
| „Keine PNG/JPG-Bilder in diesem Ordner gefunden." | Richtigen Ordner wählen; Format muss PNG/JPG/JPEG sein. |
| „… Bild(er) niedrig aufgelöst …" | Als Vollbild in höchster Auflösung neu aufnehmen (siehe Gute Screenshots). |
| „Screenshot vor GET QUOTE aufgenommen — Ausbeute/Kosten fehlen." | Im Spiel GET QUOTE drücken und neu aufnehmen. |
| „Alle Bilder sind im GET-QUOTE-Zustand …" | Der Auftrag wird als „ohne Quote" markiert; für volle Werte neu mit Quote aufnehmen. |
| „Extraktion fehlgeschlagen: …" | Meist ist Ollama nicht mehr erreichbar — prüfen, ob es läuft; zurück zu Bilder und neu starten. |
| Eingefügte Bilder sind nach Neustart weg. | Ohne gewählten Ordner liegen sie in einem temporären Ordner, der beim Beenden gelöscht wird — vorher einen Ordner wählen. |
| Der falsche Auftrag wurde gelesen. | Bei mehreren Panels nebeneinander wird das linkeste (neueste) gelesen — gewünschten Auftrag nach links bringen oder vorab zuschneiden. |
| Englische Zeilen in der „Konsole". | Die Protokollzeilen (· Locate …, ✓ Read …) sind absichtlich englisch — kein Fehler. |
| YIELD- und REFINE-Spalte fehlen, Werte stammen aus der Seitenleiste. | Aufnahme vom neuen Terminal-Look (REFINERY SYSTEM C47.02) mit einer Version vor 2.9.0 — aktualisieren und neu extrahieren. |
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Was bedeutet eine rote/gelbe Konfidenz? | Gelb = automatisch korrigiert (kurz prüfen), rot = strittig (bitte prüfen). Siehe Review & Auffälligkeiten. |
| Ein Refine-Schalter sieht falsch aus. | Die App korrigiert ihn meist anhand der Ausbeute — im Zweifel der Ausbeute vertrauen. |
| Der Standort fehlt. | Bei vorgeschnittenen Panel-Bildern fehlt der Standort (steht außerhalb des Panels) — im Review oder Basetool nachtragen. |
| Werte sind unsicher — was tun? | Über „Zurück" zu den Bildern, den Auftrag näher/größer und frontal neu aufnehmen, neu extrahieren. |
| „Ungespeicherte Korrektur" beim Weitergehen. | Eine Bearbeitung ist noch offen — „Zurück zum Bearbeiten" oder bewusst „Verwerfen & weiter". |
| Was muss ich im Basetool ergänzen? | Besitzer · Mission · sonstige Kosten · Erzverkäufe · Start (Hinweis im Review). |
| Meldung (nach „Versand fehlgeschlagen:") | Lösung |
|---|---|
| „token refresh failed: … unrecognized_name" oder „device-authorization request failed: … unrecognized_name" | Deine Version ist älter als 2.9.1 und sucht den Anmeldedienst unter der abgeschalteten alten Adresse. Aktualisieren (Updates), dann erneut senden. |
| „the approval window expired — please try again" | Erneut senden und im Browser zügig bestätigen. |
| „the request was denied" | Im Browser bestätigen (mit dem richtigen Konto). |
| „could not reach the basetool: …" | Verbindung/Firewall prüfen; sonst „Stattdessen als JSON speichern" und manuell hochladen. |
| „Diese Schnittstelle wurde abgeschaltet. Bitte aktualisiere den SC Extractor …" | Deine Version spricht noch die alten, abgeschalteten Adressen an. Aktualisieren (Updates). |
| „Diese Version des SC Extractors ist zu alt …" | Aktualisieren (Updates). |
| „… wurde im Basetool unter „Verbundene Anwendungen" getrennt …" | Erneut senden — die App meldet sich neu an. |
| „… gerade nicht freigegeben, oder du hast sie bei der Anmeldung nicht bestätigt …" | Später erneut versuchen oder @greluc fragen. |
| „Senden ist auf diesem Rechner nicht möglich: Windows stellt keinen Schlüsselspeicher bereit …" | JSON exportieren und im Basetool importieren. |
| eine andere Server-Meldung | Meldung lesen; im Zweifel JSON speichern und manuell importieren. |
| „Deine Systemuhr geht rund … Sekunden vor/nach." | Uhr synchronisieren: Einstellungen → Zeit und Sprache → Datum und Uhrzeit → „Jetzt synchronisieren", dann erneut senden. Die Anmeldung akzeptiert nur ein Zeitfenster von wenigen Sekunden. |
| „Versand abgelehnt: … nur von freigegebenen Programmen …" | Eine offizielle Version von der Releases-Seite verwenden (ein Fork wird abgelehnt); bleibt es dabei, @greluc melden. |
| „Anderes Spielkonto?" beim Synchronisieren | Die Logs stammen laut Basetool nicht von deinem Konto: in der Zusammenfassung dein eigenes Konto wählen. Ist es doch deins, „Trotzdem synchronisieren" und das RSI-Handle im Basetool-Profil korrigieren. |
| „Ist das dein Spielkonto?" beim Synchronisieren | In deinem Basetool-Profil steht kein RSI-Handle, deshalb kann das Basetool nicht prüfen. Nur bestätigen, wenn das Konto deins ist — und das RSI-Handle im Profil eintragen, dann entfällt die Frage. |
| „Noch nicht möglich: Die Anmeldung für diese Version ist im Basetool noch nicht freigeschaltet …" | Die Umstellung auf die neue Schnittstelle läuft gerade noch. Etwas später erneut senden; so lange die Daten als JSON speichern. |
| „… bittet um eine Pause", „… Tageskontingent … aufgebraucht", „… gerade nicht erreichbar" | Die genannte Zeit abwarten und erneut senden — Details unter An Basetool senden. |
| „Referenz für eine Meldung: …" unter einer Fehlermeldung | Diese Referenz beim Melden des Fehlers mit angeben. |
| Browser öffnet nicht. | „Browser erneut öffnen" klicken; sonst abbrechen und JSON speichern + manuell importieren. |
| Ich will die gemerkte Anmeldung löschen. | Start → „Vom Basetool trennen". |
| Ich will die Einwilligungs-Abfrage zurück. |
%APPDATA%\Basetool SC Extractor\config.json löschen. |
| „An Basetool senden" ist im Refinery-Export ausgegraut („Senden nicht möglich: …") | Dem Auftrag fehlt eine Menge, eine Warenzeile oder der Quell-Screenshot — siehe Workflow: Refinery. |
Volle Anleitung: An Basetool senden.
Wird beim Auslesen etwas hochgeladen? Nein. Auslesen ist rein lokal. Gesendet wird nur, wenn du „An Basetool senden" klickst — und auch dann nur die JSON, nie Screenshots/Logs (siehe Datenschutz).
Brauche ich Ollama für Blueprints? Nein, nur für Refinery.
Ist meine Hardware zu schwach? Nein — unter 8 GB VRAM läuft die KI im CPU-Modus (gleiche Genauigkeit, nur langsamer, ~30 s pro Bild).
Wo landet meine exportierte Datei?
Wo du sie speicherst. Standard für Blueprints: Dokumente\blueprints.json; für
Refinery: RefineryExtract.json neben deinem Screenshot-Ordner.
Lässt sich die App restlos entfernen? Ja — siehe Deinstallation. Nur deine eigenen Daten (exportierte JSON, gemerkte Anmeldung, Einwilligung) bleiben bewusst stehen.
Wie kann ich sicher sein, dass meine heruntergeladene Datei echt ist? Über die SHA-256-Prüfsumme oder den signierten Herkunftsnachweis aus den Release-Notes — beides in einer Zeile prüfbar, siehe Virenwarnung & Echtheit prüfen.
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