Troubleshooting und FAQ es

Troubleshooting y FAQ

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Actualiza la fuente, revisa los permisos y asegúrate de que el monitor o la ventana sean visibles. En Linux revisa el portal Wayland/PipeWire, en Windows la grabación de pantalla y en macOS el permiso de grabación de pantalla.

No se crea ningún MP4

Deja la grabación correr unos segundos, detén y comprueba la ubicación de salida. Con un error de no-frames revisa el mensaje de la GUI y el log del día. Desactiva temporalmente la codificación por hardware.

El streaming no conecta

Revisa la URL de ingesta, la plataforma y la clave. Para presets de plataformas usa rtmps://. Con SRT/RIST comprueba primero la disponibilidad del plugin y el modo del receptor.

La actualización muestra código msiexec 3010

No es un error: la instalación MSI fue correcta, Windows solo recomienda reiniciar. Los detalles están en la documentación de actualización.

¿Dónde están los logs?

• Windows: %LOCALAPPDATA%\Rivulet\logs\
• Linux: $XDG_DATA_HOME/Rivulet/logs/
• macOS: carpeta de datos habitual del usuario en Rivulet/logs/

Los bloques de crash empiezan con ===== RIVULET CRASH =====.

Reportar errores

Adjunta versión, sistema operativo, pasos reproducibles y logs anonimizados. Elimina antes claves de stream, tokens, rutas privadas y títulos de ventana personales (los tokens de chat están en la bóveda del sistema y nunca aparecen en los logs).