Laporan Masuk

Laporan Layanan Mandiri

Pengguna Layanan Mandiri dapat mengirim laporan kepada kantor desa. Laporan ini bisa digunakan oleh pengguna untuk menyampaikan laporan apa saja yang diinginkan, termasuk permintaan perubahan data mereka.

Laporan yang dikirimkan oleh pengguna akan ditampilkan di laman Laporan Masuk. Untuk pergi ke laman ini, klik Laporan > Laporan Masuk.

Menindak-Lanjuti Laporan Layanan Mandiri

Staf kantor desa perlu memroses semua laporan yang masuk. Biasanya ada staf yang secara khusus ditugaskan untuk memeriksa laporan setiap hari dan menkoordinasikan tindak lanjut laporan yang ada.

Untuk menandakan suatu laporan telah ditindak-lanjuti atau belum, klik tombol seperti terlihat di gambar berikut.

Menghapus Laporan Layanan Mandiri

Laporan yang telah ditindak-lanjuti bisa disimpan terus sebagai arsip, dan tidak dihapus. Umumnya, laporan yang dihapus hanya laporan yang tidak valid atau berisi komentar yang tidak relevan.

Untuk menghapus suatu laporan, klik tombol seperti terlihat di gambar berikut.

Untuk menghapus beberapa laporan sekaligus, centang laporan yang akan dihapus dan kemudian klik tombol Hapus Data untuk menghapus laporan yang dicentang.

Mencari Laporan Layanan Mandiri

Untuk mencari suatu laporan, isi kata di kotak isian seperti terlihat di gambar berikut, dan klik tombol Cari. Laporan yang isi pesannya mengandung kata tersebut akan ditampilkan.

Memilah Laporan Layanan Mandiri

Daftar laporan layanan mandiri dapat dipilah berdasarkan status laporan -- apakah sudah ditindak-lanjuti atau belum. Untuk memilah daftar laporan, pilih status yang diinginkan. Setelah di-klik, laporan yang mempunyai status sesuai dengan yang dipilih akan ditampilkan.