Epic Reviews

Эпик: отзывы клиентов

Статус: аналитика. В разработку не берётся до разбиения и тест-кейсов. Задача: #279.

Бизнес и сценарии

Посетитель читает настоящие отзывы и решает довериться сайту. Клиент после опыта с заявкой или туром оставляет отзыв там, где это уместно. Отзывы хранятся, при необходимости проходят модерацию и показываются на главной и в связанных местах без выдуманных цитат и пустых заглушек.

Простой пример: клиент закрыл заявку, в кабинете видит предложение оставить отзыв о поездке или о работе менеджера, отправляет текст и оценку. После публикации отзыв появляется в блоке на главной и на странице тура, если отзыв относится к туру.

• Сценарии: гость читает отзывы на главной; клиент пишет отзыв; клиент смотрит свои отзывы; менеджер или админ модерирует (если войдёт в MVP).
• Входит: модель отзыва, формы, хранение, показ на главной и связанных экранах, связь с рейтингом.
• Не входит на старте: покупка отзывов, интеграция с внешними площадками, платные продвижения.
• Открытые вопросы: объект отзыва (сайт/компания, тур, менеджер, заявка) для MVP; где форма; нужна ли модерация до публикации; отзыв обязателен или доброволен.

Архитектура

Не заполнено. Сейчас на фронте пустые константы, API отзывов нет (Feature-Stubs-Clarity, #263).

Решения

Вопрос	Варианты	Выбрано	Почему	Дата
Заглушки до реализации	выдуманные отзывы; пустой список; «Появится позже»	«Появится позже»	выдуманные отзывы вводят в заблуждение	2026-10-23

Разбиение

Не заполнено: появится после аналитики. Связанные задачи до разбиения: #263 (пометка неготового).

Тест-кейсы

Не заполнено: сквозные сценарии после разбиения на фичи.