Feature Chat Profile Cards

Фича: карточки собеседника в чате

Статус: аналитика. Эпик: Профили и настройки. Задачи: #104, #105.

Бизнес и сценарии

По клику на аватар в чате и в заявке открывается карточка собеседника с разным уровнем доступа: клиент видит краткую «живую» карточку менеджера; менеджер видит всплывашку клиента и может открыть полную карточку с заявками, переписками и заметками.

Простой пример: менеджер в чате заявки нажимает на аватар клиента, видит имя, телефон и число заявок, открывает полную карточку и пишет заметку, которую клиент никогда не увидит.

• Сценарии: клик на аватар менеджера клиентом; клик на аватар клиента менеджером; пустые поля не показываются; клиентский API не отдаёт заметки.
• Входит: краткая карточка менеджера для клиента (#104: фото, имя, «О себе», стаж, языки; контакты и полный профиль недоступны); всплывашка и полная карточка клиента для менеджера (#105: контакты с учётом видимости, заявки, переписки, заметки с автором и датой).
• Не входит: предпочтения, направления и активность на сайте (позже); редактирование данных клиента менеджером (в MVP нет).
• Критерии приёмки: см. #104, #105.

Архитектура

Не заполнено: опора на gRPC GetUserSummary и данные профиля (#168); фильтрация по видимости (#106).

Решения

Вопрос	Варианты	Выбрано	Почему	Дата
Редактирование клиента менеджером	да; нет в MVP	нет, только заметки	решение продукта в #105	2026-10-17
Видимость заметок	только автор; все менеджеры и админ	все менеджеры и админ; клиент никогда	решение продукта в #105	2026-10-17

Разбиение

Подзадача	Раздел страницы	Задача	Статус
Краткая карточка менеджера для клиента	Бизнес и сценарии	#104	в очереди
Карточка клиента для менеджера	Бизнес и сценарии	#105	в очереди

Тест-кейсы

Не заполнено.