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通用配置与开通流程

访问级别：public 版本：1.0.0 更新时间：2026-08-17 资料所有者：Haisu Zuo

适用版本

以下官网授权、15 天试用和续费步骤适用于云托管版。自托管版不需要购买或试用，请按「自托管部署与升级指南」和仓库部署文档配置自己的运行环境。

云托管版官网自助开通流程

1. 访问官网 打开官网公开入口，点击“免费试用”或“立即开通”。

2. 企业微信授权 使用企业微信管理员扫码，授权第三方应用或开始自建应用配置。

3. 所有者认领 输入企业邮箱完成可信所有者认领，系统会发送验证链接。

4. 自动激活检查 系统验证企业微信授权、回调可达性与所有者身份后，自动激活 15 天试用。

5. 开始使用 激活完成后，管理员可登录管理后台查看会话归档、搜索与导出功能。

试用到期后

• 试用到期前，系统会通过邮件与管理后台提醒续费。
• 在管理后台“计费”页面选择年度基础版，通过微信支付完成续费。
• 续费成功后订阅自动延长一年。

日常配置

• 角色管理：在管理后台“用户”页面邀请成员并分配角色。
• 存储与导出：在“导出”页面按会话、联系人或时间范围导出记录。
• 审计：在“审计日志”页面查看关键操作记录。

获取帮助

• 售前咨询：使用本页面右下角的 AI 客服。
• 技术支持/商务：点击 AI 客服中的“转人工”，填写联系方式后提交。

安全提示

• 不要在 AI 客服中输入企业微信 Secret、EncodingAESKey、聊天记录截图或员工个人信息。
• 官方不会通过 AI 客服索要你的密码或密钥。