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MS_EfficientWebSearch
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TOP > トラブルシュート
- 検索サイトで効率的に情報を得る方法
- 問合せ時、入力頂きたい情報
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以下のようなケースで
- 新機能などを調べたいとき
- エラーが発生してその原因を調査したいとき
Google や Bing などの検索サイトで情報を得ている方は多いと思います。
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ただし、効率的な探し方でないと、目的のサイトになかなかたどり着けず、貴重な時間をロスしてしまいます。
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本ページでは、Google や Bing などの検索サイトで、効率的に情報を得る方法をご紹介します。
移行メモ: 本ページは 2020年時点の記述。 検索演算子（
site:-"..."OR/|）は現在も有効だが、 「未指定」表示など Google の UI に関する記述は現行と異なる。 また、技術情報の一次調査は生成AI（Copilot 等）との併用が一般的になっている。 ただし、生成AI の回答は誤りを含みうるため、本ページの手法で一次情報に当たって裏取りする価値は変わらない。
まず、検索サイトを使用した一般的な検索方法をご紹介します。
なお、本ページの作成にあたり、以下のサイトを参考にいたしました。
- Googleの検索方法と検索オプション、テクニックまとめ | 株式会社LIG
- Googleで特定の言葉を除外して検索する方法 - 非天マザー by B-CHAN
- ウェブ検索の精度を高める - Google 検索 ヘルプ
検索したいキーワード (英単語または日本語の単語) を入力して、該当するキーワードがあるサイトを検索する方法です。
たとえば、マイクロソフト で検索すると、「マイクロソフト」という単語を含むサイトがヒットします。
このキーワードの指定には、以下のような検索オプションがあります。
キーワード１ キーワード２
のように、半角スペースで区切ってキーワードを列挙すると、すべてのキーワードを含むサイトを検索できます。
- ただし、時々指定したキーワードが検索に使われないことがあります。
(すべてのキーワードを使って検索すると検索結果の数が減ってしまうところを、
一部のキーワードを検索から外してでも広く検索するという機能のようです) - このような場合、次に示すダブルクォーテーションを使うと、すべてのキーワードを含むサイトを検索できます。
"キーワード"
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たとえば、Windows 10 や Visual Studio など、スペースを含む言葉を検索する場合、
"Windows 10" のようにダブルクォーテーションで囲むことで、完全に一致するサイトを検索することができます。 -
ただし、Windows 10 や Visual Studio のような一般的な単語であれば、
あえてスペースを入れず、windows10、visualstudio というキーワードで検索することもできます。 -
また、先ほどご紹介した、キーワードが検索に使われない場合も、
"キーワード１" "キーワード２"のようにそれぞれのキーワードをダブルクォーテーションで囲むことで、すべてのキーワードを含むサイトを検索できます。
キーワード１ OR キーワード２
のように OR をつけるか、
キーワード１|キーワード２
のように | で区切ることで、いずれかのキーワードを含むサイトを検索することができます。(ここで、OR は半角大文字で指定する必要があります)
キーワード１ -キーワード２
のように、キーワードの前に - をつけると、そのキーワードを除外することができます。
検索サイトに指定するキーワードは、大文字小文字を区別しません。
つまり、windows と検索しても、WINDOWS と検索しても、結果は同じです。
キーワード site:サイト名
のように、site: オプションを付加して検索すると、特定のサイトの中だけを検索できます。
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たとえば、
IoT site:microsoft.comと検索すれば、マイクロソフトのサイト内で、IoT に関わる情報を検索できます。
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他にも、
キーワード site:learn.microsoft.com/ja-jpとすれば、日本語の Microsoft Learn の中に限定できます。
詳しくは、マイクロソフトのサイトからの検索をご覧ください。
一般的な単語であれば、日英を気にしなくても、検索サイトが自動的に翻訳して検索してくれます。
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たとえば、
memory leak "windows server 2003"と検索すると、「memory leak」が自動的に「メモリリーク」と翻訳され、
「memory leak」と「メモリリーク」の両方の情報を得ることができます。 -
また、
excel comparison|比較 2003 2007|2010のように | をつけて検索すると、
「comparison」または「比較」の情報を得ることができます。
このようにしても、日本語・英語の両方の情報を得ることができます。
日本語の情報だけに絞りたい場合は、検索ツール（言語指定）を使うことで可能です。
また、この他にも、検索キーワードに日本語を含めることで、日本語の情報だけに絞ることができます。
たとえば、先ほどの「memory leak」の例では、
memory leak "windows server 2003" の
とします。
日本語の文章には、ほぼかならず助詞として「の」というひらがなが入ると思われますので、
「の」をキーワードに含めることで、日本語の情報だけに絞ることができます。
マイクロソフトのサイトは情報・対象者など情報の幅が広いので、
製品情報やサポート情報をたどって探す際には、遠回りをする可能性があります。
以下に、主なマイクロソフトのサイトを列記します。
この中で、該当しそうなサイトからリンクをたどるか、site: 指定で検索します。
日本語のサイトは、URL の ja-jp を en-us に変更すると、同じ文書の英語のページが表示されます。
ここで、日本語のサイトは、英語のサイトを機械翻訳したものである可能性があります。
もし機械翻訳された文章がわかりにくい場合は、URL の ja-jp を en-us に変更し、
英語のサイトからたどるほうが、探したい情報が早く見つかる可能性があります。
| # | サイト URL | サイト説明 |
|---|---|---|
| 1 | https://www.microsoft.com/ja-jp/ | サイト TOP |
| 2 | https://learn.microsoft.com/ja-jp/ | Microsoft Learn（旧 TechNet / MSDN の技術ドキュメント） |
| 3 | https://support.microsoft.com/ja-jp | サポート情報 |
| 4 | https://learn.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/ | サポートライフサイクル情報 |
| 5 | https://learn.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/products/ | サポートライフサイクル情報／サポート期限検索 |
| 6 | https://www.microsoft.com/ja-jp/evalcenter/ | 評価版ダウンロード |
| 7 | https://news.microsoft.com/ja-jp/ | News Release |
| 8 | https://www.microsoft.com/ja-jp/download/ | Microsoft Download Center |
移行メモ（最新化）: 元 Wiki の表は TechNet / MSDN / office.microsoft.com / onlinehelp.microsoft.com / presspass などを列挙していたが、 TechNet と MSDN のドキュメントは 2019年以降 Microsoft Learn（
learn.microsoft.com）に統合され、 旧 URL はリダイレクトまたは廃止されている。上表は現行の入口に置き換えた。
コミュニティ系サイトは、
- ベータ版を含む最新情報
- トラブル経験値
- こうやったら動いた
などの情報が豊富であることが特徴です。
フォーラムサイトなどの場合、マイクロソフトによる公式情報ではない可能性がありますが、
製品/サポート情報サイトで公式情報が見つからなかった場合でも、問題の解決の糸口として有効です。
| # | サイトURL | サイト説明 |
|---|---|---|
| 1 | https://learn.microsoft.com/ja-jp/archive/blogs/ | 旧 blogs.msdn.com / blogs.technet.com のアーカイブ |
| 2 | https://answers.microsoft.com/ja-jp | マイクロソフト コミュニティ（個人/一般ユーザー向けフォーラム） |
| 3 | https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/ | Microsoft Q&A（旧 MSDN / TechNet フォーラムの後継） |
| 4 | https://learn.microsoft.com/ja-jp/shows/ | Microsoft Learn Shows（旧 Channel 9） |
| 5 | https://github.com/microsoft | Microsoft のオープンソース リポジトリ（旧 CodePlex の後継） |
移行メモ（最新化）: 元 Wiki が挙げていた blogs.msdn.com / blogs.technet.com / social.technet / social.msdn のフォーラム、Channel 9、CodePlex は、 いずれも終了またはアーカイブ済み。後継となる現行のサイトに置き換えた。 なお CodePlex は 2017年に終了し、コンテンツは GitHub へ移行している。
何かシステム開発においてトラブルが発生し、フォーラムサイトで
原因および解決方法を探す場合、以下の点に注意してみてください。
- 似た現象が発生している人の、現象ではなく、返答をみる。
返答の中に、解決への糸口になる情報がある可能性があります。 - 質問者が解決できていなくても、返答がある場合は、返答を確認する。
- (返答の内容で解決するのに、)別の理由で解決できていないだけかもしれません。
- あるいは、「解決した」と書き込んでいないだけかもしれません。
トラブル時よりも、新製品情報を検索するときに有効です。
- 例
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site:atmarkit.co.jp(@IT) -
site:itmedia.co.jp(ITmedia) -
site:nikkeibp.co.jp(日経BP)
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検索の際は、
- 日立 IBM HP などのメーカ名
- 運用 監視|配布 仮想 のような機能要件の一般用語
を一緒に指定すると、絞込みが早いと思われます。
マイクロソフト以外のコミュニティサイトも、
- ベータ版を含む最新情報
- トラブル経験値
- こうやったら動いた
のような情報が豊富です。
そのため、多数の既知情報が見つかる可能性があります。
- 例
site:dobon.netsite:qiita.comsite:stackoverflow.comsite:teratail.com
ここで、
site:okwave.jp ベストアンサー windowsupdate 起動しない
のように、キーワードに ベストアンサー や おすすめ などを付加すると、回答のあったものを優先して探せる可能性があります。
ここでは、いろいろなケースを想定し、さきほどご紹介した、検索サイトでの検索方法をもとに、キーワードの指定方法をご紹介します。
広く、多くのサイトから情報を得る場合は、サイトを限定せず、通常のキーワード検索を行います。
必要に応じて、「特定のサイトの中だけで検索する」でご紹介した、キーワード＋サイト指定検索を行います。
以下に、例をいくつかご紹介します。
site:microsoft.com/ja-jp 発売|リリース office|sharepoint
日本マイクロソフト内で、office または sharepoint の新製品発売に関する情報を得ることができます。
site:microsoft.com visualstudio edition professional|enterprise difference|comparison
microsoft サイト全体で Visual Studio のエディション比較の情報を得ることができます。
string や windows のような、一般的な単語で検索すると、
検索結果が多くなりすぎてしまい、目的のサイトにたどり着くのに時間がかかってしまいます。
必要に応じて、
string C# 初期化
など、キーワードを増やし、ヒットするサイトを絞り込むことで、
目的のサイトにたどり着きやすくなります。
C# や C++ など、記号を含むキーワードであっても、
検索サイトは正しく検索してくれる場合が多いです。
もし検索結果が意図しない場合、"キーワード" のようにダブルクォーテーションで囲むと、
正しい結果になる可能性があります。
たとえば、Microsoft Exchange Server についての情報を得たい場合を考えます。
このとき、製品名の一部である Exchange で検索してしまうと、
- Microsoft Exchange Server の情報だけでなく、
- 「交換する」「両替する」という意味の英単語としての Exchange
の情報もヒットしてしまいます。
このため、Microsoft Exchange Server だけの情報がほしいのであれば、
"exchange server" のように正確な名前で検索します。
-
複数製品バージョンを対象にする場合は、「|」演算子で並べて検索します。
たとえば、以下で検索すると、「Windows 7」と「Windows 10」の情報を得ることができます。windows 7|10 -
特定の製品バージョンを除外する場合は、「-」演算子で除外して検索します。
たとえば、以下で検索すると、「Office 2007」または「Office 2010」の情報は得ることができますが、「Office 2003」は除外されます。office 2007|2010 -2003
.NET Framework が登場した当初、Visual Basic は「Visual Basic .NET」「VB.NET」と呼ばれていました。
しかし、Visual Studio 2005 以降は、.NET の呼称がなくなり、「Visual Basic」「VB」と呼ばれるようになりました。
-
このため、
VBVisual Basicで検索すると、VB6 や VBA の情報もヒットする場合があります。 -
そのため、.NET Framework のプログラミング言語としての「VB」のみを検索するのであれば、
VB -VB6 -VBAのように VB6 や VBA を除外します。
-
加えて、
-
一般的な単語で検索する場合の注意点でご紹介しましたように、
検索するキーワードを増やすことで、目的のサイトにたどり着きやすくなります。 - なお、VB のクラスライブラリ (.NET の API 仕様など) の使い方を調べる場合、
以下の理由から、あえて C# で調べたほうが見つかりやすい場合があります。- クラスライブラリの使い方であれば、VB でも C# でもほぼ同様のため
- C# のほうが情報量が多い場合があるため
- VB6やVBAの情報が混入しなくなるため
-
一般的な単語で検索する場合の注意点でご紹介しましたように、
ここでは、
- エラーコード
- エラーメッセージ
など、発生したエラーの情報をキーワードに指定して、
エラーの発生原因や対処方法などを検索するケースを考えます。
使用する製品やツールなどにより、エラーコードはまちまちです。
たとえばマイクロソフト製品の場合、エラーコード (HRESULT) は
- 「0x8007000E (16 進表記)」
- または「2147942414 (10 進表記)」
で表示されます。
-
通常は、
エラーコード 製品名のように、エラーコードと製品名を AND 検索することで、エラーの発生原因などを突き止めていきます。
-
ただし、一般的でないエラーコードの場合、検索結果が極端に少ないことがあります。
その場合は、製品名を外してエラーコードのみで検索し直すと、- Windows (OS/PlatformSDK) や
- Visual Studio(開発系) での
同じエラーコードの情報が見つかる可能性があります。
(同じマイクロソフト社が作った製品ですので、製品は違っていても、
別製品でも同じエラーコードが表示され、同じ発生原因／対処方法である可能性があります)
エラーメッセージは、エラー内容など、有益な情報が格納されている場合があります。
- 例
- リソースが不足しています。
- このコンピューターはリモート コンピューターに接続できません。
- パラメータに誤りがあります。
- このため、エラーメッセージを正確に入手できたら、
そのメッセージをそのままキーワードにして、検索を行います。
文章であっても、検索エンジンがキーワードに分割して検索してくれます。
このように、キーワードや検索オプションによる絞り込みを行うことで、検索を行います。
検索結果は一覧で表示されますが、ここでの見方 (解釈) も重要です。
一覧の中で、マッチしたキーワードは太文字で表示されます。
ここで、以下の点に注意します。
- 太文字になっているキーワードが多いものを重視し、少ないものは後回しにする。
太文字になっているキーワードが少ない場合、検索キーワードについての情報が少ない可能性があります。
そのため、太文字になっているキーワードが多いものから確認します。 - 「未指定」という表示がないか確認する。
「未指定」とは、Google 検索の場合に、Google が自動的に検索キーワードから除外したものです。
「未指定」の表示があると、一部のキーワードが検索に使われていない可能性があり、目的のサイトにたどり着くのに時間がかかる可能性があります。
この場合、ダブルクォーテーションでキーワードを囲むことで、そのキーワードを必ず検索に使わせることができます。 - 公式の情報かどうか確認する。
たとえば、Microsoft Q&A（learn.microsoft.com/answers/）は、
マイクロソフトが運営している、個人／一般ユーザー向けのフォーラムサイトです。
そのため、microsoft.comというドメインではありますが、マイクロソフト公式情報ではありません。
このため、必要であれば、マイクロソフト公式の情報も探すようにします。
たとえば、システムを開発している中で、
ある機能の実現可能性を調査するケースを考えます。
ここで、
「○○というツールを使えば、××することができる」
のように、できることを証明することは比較的容易ですが、
「○○というツールを使っても、××することはできない」
という、できないことを証明することは一般的に「悪魔の証明」と呼ばれ、困難です。
調査にかけられる時間を考慮して、必要ならサポートに問い合わせる選択も検討します。
ブルースクリーン（STOPエラー）になった場合は、
エラーコード(16 進表記) hang|blue|bsod|reboot
のように、ブルースクリーン（STOPエラー）になったことを示すキーワードを付加します。
また、ブルースクリーン（STOPエラー）の際には、
上記のエラーコードと共に、4 個の 16 進表記の
CPU レジスタ値が表示されることがあります。
その場合、
- CPU レジスタ値は環境に依存するため、
まずは、CPU レジスタ値をキーワードに含めないで検索し、 - その後、必要に応じ更に絞込む際に使用します。
現象を表すキーワード hang|response
のように、hang|response のキーワードを付加します。
これまでにご紹介した検索方法を使って、具体的にあるツールを調査する場合の手順をご紹介します。
ここでは、Azure SQL Database elastic database tools というツールについて調査するケースを考えてみます。
まず、この Azure SQL Database elastic database tools がどのようなものなのかを調査します。
Azure SQL Database とありますので、マイクロソフトのクラウドサービスであることが推測されます。
したがって、まずはマイクロソフトのサイトの中から、このツールについて検索してみます。
site:microsoft.com Azure Database Elastic tools
で検索すると、いくつかの情報が見つかります。
まずはここから、このツールについての概要を知ることができます。
この中で、
などの内容を確認すると、このツールについて概要を知ることができます。
上記のサイトからさらにリンクをたどって情報を得るか、
Azure Database Elastic tools 使い方
など、キーワードで絞り込むことでより詳細な情報を得ることができます。
使い方などは、マイクロソフト以外のサイトにもたくさん情報がありますので、
広く情報を得るとよいと思われます。
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