Producto lms elearning

Plataforma de cursos virtuales (LMS)

Educación (education) · Demo: /demo/lms · Modo de acceso recomendado: solicitud (evaluar publico solo para la vista de alumno después de la Fase 2) · Prioridad: P2 · Esfuerzo total: XL (≈ 8 semanas de 1 dev senior para landing + demo vendible; el producto real se estima aparte)

Captura actual de /demo/lms (vista Alumno, Catálogo). Ver también Sistema de demos, Catálogo de productos y Roadmap. Productos relacionados: Sistemas RAG (tutor IA sobre el material del curso), Gestión Humana y Nómina (formación corporativa), Facturación electrónica (venta de cursos) y E-commerce.

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Resumen

Problema: las academias y centros de educación continua en Colombia venden cursos por WhatsApp, cobran por transferencia, envían enlaces de Zoom a mano y emiten certificados en Word; no saben quién terminó ni quién abandonó. En las empresas, la capacitación obligatoria (SG-SST, protección de datos, SAGRILAFT, inducción) se controla en Excel y no hay evidencia lista para una auditoría o una visita de la ARL.

Para quién (cliente ideal en Colombia/LATAM):

• Academias y educación continua que venden cursos y diplomados (marketing, finanzas, idiomas, oficios, preparación de exámenes).
• Empresas de 100+ colaboradores con capacitación obligatoria y planes de formación por cargo.
• Instituciones de educación superior e institutos de formación para el trabajo que necesitan diplomados por cohortes e integrarse con su sistema académico.
• Gremios, cajas de compensación y fundaciones con programas de formación masiva.

Propuesta de valor: "Tu propia plataforma de cursos, con tu marca: vende con PSE y tarjeta, entrega certificados verificables con QR, mide quién avanza y quién está por abandonar, y dale a cada estudiante un tutor con IA que responde con el material de tu curso." A la medida, sin cobro por estudiante a un tercero y con el código del cliente.

Encaje con el reposicionamiento RAG: en el sitio nuevo este producto pasa a "Otras soluciones a medida", pero es el que mejor muestra el producto principal: el "Tutor IA" de la demo debe ser un RAG sobre el material del curso que cita la lección y el minuto. Hoy responde frases al azar. Convertirlo es el cambio de mayor impacto de este plan y conecta el LMS con los planes RAG (el tutor se puede vender como complemento RAG Esencial).

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Estado actual

Aspecto	Estado	Evidencia
Demo	Existe. Maqueta 100 % en el navegador	apps/web/src/app/demo/lms/page.tsx es 'use client'; no hay fetch, axios ni llamadas a /api en la carpeta
Pantallas	Encabezado con selector de rol Alumno / Instructor / Admin + 4 estadísticas. Alumno: Catálogo (6 cursos, búsqueda, filtro por nivel, modal de detalle con temario y recursos), Aprendizaje (reproductor, lista de reproducción, notas, tutor IA, quiz de 3 preguntas, ruta adaptativa), Clases en vivo (3 sesiones), Logros (nivel, XP, racha, 6 insignias, tabla de clasificación), Certificados (2). Instructor y Admin: panel de analítica (4 KPIs, tendencia semanal, riesgo de abandono, módulos más vistos y a reforzar)	page.tsx, components/CatalogGrid.tsx, PlayerPanel.tsx, QuizPanel.tsx, InstructorPanel.tsx, EngagementSections.tsx
Datos	Fijos en el código: 6 cursos genéricos (Machine Learning, UX/UI, Marketing digital, Next.js, Liderazgo ágil, Ciberseguridad), mismo quiz y misma lista de reproducción para todos	page.tsx (courses, playlist, quiz), messages/demos/lms.es.json (courses, tutorReplies)
Backend	Módulo en memoria apps/backend/src/modules/lms/ (retirado del repositorio en octubre de 2026, está en el historial de git; Course, Enrollment, enroll; 197 líneas con test) no montado en apps/backend/src/index.ts; el frontend no lo usa	lms.service.ts, lms.types.ts, lms.routes.ts
i18n ES/EN	Textos de UI completos en apps/web/messages/demos/lms.{es,en}.json (242 líneas c/u). El quiz está fijo en español dentro de page.tsx; nombres de la tabla de clasificación sin tildes	page.tsx (quiz, leaderboard)
Tests	1 smoke test (__tests__/page.test.tsx, 11 líneas) que hoy no se ejecuta (ver Seguridad y calidad)
Tamaño	2.190 líneas (page 780 + 5 componentes 1.377 + layout 22 + test 11)	wc -l
SEO	Metadata demo-lms en apps/web/src/lib/seo-config.ts + breadcrumb JSON-LD en layout.tsx
CTA	Solo el DemoCTA genérico del layout de /demo	apps/web/src/app/demo/layout.tsx
Catálogo	Mapeo correcto: offering lms-elearning → demo lms	services-catalog.ts (entrada 11)

Lo que hace bien: es el más pulido de los demos de este grupo. El recorrido Catálogo → Ver detalle → Continuar → reproductor + quiz funciona de punta a punta; el quiz valida, muestra la respuesta correcta, suma puntaje y entrega insignia al 70 %; la búsqueda y el filtro por nivel funcionan; el temario muestra avance por módulo; el panel del instructor (riesgo de abandono, módulos débiles) es justo lo que pide un coordinador académico; gamificación y certificados son visualmente atractivos; la interfaz está completa en ES y EN.

Problemas detectados (con ruta)

1. "Admin" es igual a "Instructor": ambos roles muestran el mismo InstructorPanel y ocultan la navegación (page.tsx, condición role === 'instructor' || role === 'admin'). No hay creación de cursos, gestión de usuarios, pagos, cupones ni certificados emitidos, que es lo que evalúa quien compra.
2. Sin precios ni pagos: el tagline del catálogo dice "cursos online con pagos, certificados y proctoring" y el Básico incluye "Stripe/Wompi para pagos", pero las tarjetas de CatalogGrid.tsx no tienen precio y "Inscribirme" entra directo al curso. El proctoring no aparece en ninguna pantalla.
3. Tutor IA aleatorio: responde una de 5 frases fijas elegida con Math.random (PlayerPanel.tsx), que hablan de "una clase Pedido y otra Factura" aunque el curso sea de Marketing (tutorReplies en lms.es.json). Los chips de sugerencia no envían la pregunta: sendSuggestion llama a sendMessage con el estado anterior del campo, que está vacío, y solo rellena la caja.
4. Mismo contenido para todos los cursos: misma lista de reproducción, el mismo quiz de Machine Learning (fijo en español en page.tsx, sin i18n) y la misma ruta adaptativa; en el temario cada módulo lista los mismos 3 recursos (resources.slice(0, 3)).
5. Reproductor simulado: degradado con botón de play; velocidad y subtítulos no cambian nada; el progreso sube 6 % una sola vez; el tipo de lección aparece en crudo ("video", "quiz", "reading") (PlayerPanel.tsx).
6. Botones sin acción: "Unirse" e "Inicia en" en clases en vivo (cuenta regresiva fija), "Verificar", "Descargar PDF" y "Compartir" en certificados; el QR es decorativo (EngagementSections.tsx).
7. Cifras incoherentes: "120+ cursos activos · 24.5k estudiantes · 3,200 horas de contenido" con 6 cursos; formatos mezclados ("24.5k", "3,200", "3.120") (page.tsx, stats).
8. Certificados a nombre fijo: el nombre del estudiante está escrito en el código (CertificatesSection), con fechas fijas; tabla de clasificación con nombres sin tilde ("Sofia", "Andres").
9. Catálogo genérico tipo marketplace: no muestra ni la academia colombiana que vende un diplomado ni la capacitación corporativa obligatoria; el prospecto no se ve reflejado.
10. Textos del catálogo (messages/offerings/lms-elearning.es.json): voseo ("Lanzá", "Comprala", "pagá"); "Zoom manual", "HRMS para certificaciones", "Talent Management adapter" (jerga interna); "Reportes mensuales del tier" repetido 2 veces en Avanzado y 3 en Enterprise; los costos del cliente mencionan solo Stripe; costoNote dice USD 50–20.000 y el catálogo USD 80–25.000. La grilla de precios es idéntica a la del chatbot antiguo ($46 M / $117 M / $273 M / $585 M): no se calculó para este producto. El hub (messages/_demos.es.json) promete "breakout rooms y subtítulos multi-idioma" y "quizzes auto-generados".

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Qué falta para que sea vendible

• Tres caras del producto bien separadas: Alumno (aprender y pagar), Instructor (crear el curso y ver analítica) y Administrador de la academia o empresa (ventas, inscripciones, asignaciones, certificados).
• Venta de cursos simulada de punta a punta: precio en COP, cupón, pago con PSE/tarjeta/Nequi (Wompi, simulado), factura electrónica (simulada) e inscripción automática.
• Contenido coherente por curso (lecciones, quiz y ruta propios) y datos de ejemplo del sector del prospecto.
• Tutor IA con fuentes: respuestas sobre el material del curso con "Fuente: Lección 2, minuto 03:12", primero simuladas y luego con el RAG real.
• Certificado verificable de verdad: PDF descargable con el nombre del prospecto y una página pública de verificación por QR.
• Mensaje honesto: qué es propio (plataforma, pagos, certificados, tutor) y qué se integra (Zoom/Meet/Teams para clases en vivo, servicio de video, proctoring como complemento).
• Precios propios del producto, textos del catálogo corregidos, capturas y video de 60–90 s.

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Plan detallado

Landing /productos/lms-elearning

Estructura común de Landing de producto:

1. Hero: "Tu plataforma de cursos, con tu marca, cobrando en pesos". Subtítulo: "Vende cursos con PSE y tarjeta, entrega certificados verificables y dale a cada estudiante un tutor con IA que responde con tu propio material." CTA principal "Solicitar demo", secundario "Agendar llamada".
2. Tres casos (pestañas o tarjetas): Academias (vender cursos y diplomados), Empresas (capacitación obligatoria con evidencia para auditoría), Instituciones educativas (diplomados por cohorte e integración académica).
3. Problemas que resuelve: cobros y matrículas por WhatsApp; certificados en Word sin verificación; nadie sabe quién va a abandonar.
4. Cómo funciona (4 pasos): diagnóstico (cursos, cómo cobras hoy, cuántos estudiantes) → configuración de marca y migración de los primeros cursos → lanzamiento con la primera cohorte → acompañamiento y analítica.
5. Funciones con "Incluido desde": catálogo y página de venta por curso · pagos Wompi/PayU con PSE, tarjeta y Nequi · lecciones en video, PDF y quiz · certificados con QR · clases en vivo (Zoom, Google Meet o Teams) · analítica y riesgo de abandono · tutor IA con fuentes (RAG) · asignaciones corporativas y reportes de cumplimiento · SCORM/xAPI · LTI 1.3 · proctoring (complemento).
6. Capturas (galería de 6: Catálogo con precios, Pago, Lección con tutor, Quiz, Certificado, Panel del administrador) y video de 90 s.
7. Integraciones: Wompi / PayU (PSE, tarjeta, Nequi), facturación electrónica DIAN (vía Facturación electrónica), Zoom / Google Meet / Microsoft Teams, servicio de video (Vimeo, Mux u otro), WhatsApp Business (recordatorios y avisos de abandono), Google Workspace / Microsoft 365 (inicio de sesión), Gestión Humana (asignaciones por cargo), Moodle (migración de cursos).
8. Planes y precios: "Compra / a medida" en COP con "desde" y por estudiantes activos; SaaS como "Lista de espera" (DECISIÓN 7).
9. Preguntas frecuentes: ¿Puedo migrar mis cursos de Moodle, Teachable o Google Classroom? · ¿Cómo cobro y cómo facturo electrónicamente? · ¿Dónde se alojan los videos y cuánto cuesta? · ¿Los certificados son verificables? · ¿Qué hace el tutor IA y qué no? · ¿Sirve para la capacitación obligatoria de SG-SST? · ¿El código y los datos de los estudiantes son míos?
10. CTA final con el formulario "Solicitar demo" con lms-elearning preseleccionado y campos extra opcionales: tipo de organización (academia, empresa, institución educativa), número de estudiantes al año, ¿vendes cursos?, plataforma actual, ¿tienes contenido en SCORM o video?

Demo interactiva (mejoras por pantalla/módulo)

Pantalla / componente	Agregar	Quitar / corregir	Datos de ejemplo (preset "Academia")
Encabezado (page.tsx)	Nombre y logo de la academia o empresa del prospecto; selector de rol con 3 vistas distintas; botón "Iniciar recorrido"; aviso "Datos de ejemplo"	Admin igual a Instructor	"Academia Andina de Negocios" (ficticia, verificar en el RUES)
Estadísticas	Calculadas del dataset y con formato es-CO	"120+ cursos", "24.5k", "3,200"	12 cursos publicados, 1.840 estudiantes, 71 % de finalización
Catálogo (CatalogGrid.tsx)	Precio en COP (o "Gratis para empleados" en el preset corporativo); imagen de portada; botón "Comprar" que abre el checkout simulado: resumen, cupón, PSE / tarjeta / Nequi (Wompi), confirmación, factura electrónica (simulada) e inscripción	"Inscribirme" que entra directo sin pago	"Diplomado en Finanzas para no financieros" $890.000; "Excel para análisis de datos" $290.000; "Marketing digital para PYMES" $450.000; cupón BIENVENIDA10
Detalle del curso (modal)	Temario real del curso con recursos distintos por módulo; requisitos; "Aprenderás"; instructor con foto genérica; política de certificación	Los mismos 3 recursos en todos los módulos	5 módulos, 18 lecciones, 2 quizzes
Aprendizaje (PlayerPanel.tsx)	Video corto real (60 s, con derechos) con velocidad y subtítulos funcionando; botón "Marcar lección como completada" que mueve el progreso y la ruta; notas por lección guardadas en el navegador; tipos de lección traducidos	Progreso que sube 6 % una vez; "video/quiz/reading" en crudo	—
Tutor IA (PlayerPanel.tsx)	Fase 2: respuestas preparadas por curso con cita "Fuente: Lección 2 — Flujo de caja, minuto 03:12"; corregir los chips de sugerencia para que envíen la pregunta. Fase 4: conectado al RAG real sobre el PDF y la transcripción del curso	Respuestas al azar sobre "clase Pedido/Factura"	3 preguntas sugeridas por curso ("¿Qué diferencia hay entre utilidad y flujo de caja?")
Quiz (QuizPanel.tsx)	Quiz por curso desde i18n/fixtures; resultado < 70 % activa la rama "Refuerzo" de la ruta adaptativa	Quiz de Machine Learning fijo en español en page.tsx	5 preguntas por curso
Clases en vivo	Fecha y cuenta regresiva relativas; "Unirse" abre una sala simulada con aviso "Se integra con Zoom, Meet o Teams"; grabación disponible al terminar	Botones sin acción; "breakout rooms" como promesa	3 sesiones esta semana
Logros	Nombres con tilde; "Tú" con el nombre del prospecto; reto semanal con fechas reales	—	—
Certificados	PDF descargable con logo, nombre del prospecto, horas y código; QR real que abre una página de verificación de ejemplo	Nombre fijo en el código; botones "Verificar / Descargar / Compartir" sin acción	Código AAN-2026-0142
Vista Instructor (InstructorPanel.tsx)	Mantener la analítica + "Crear curso" (asistente de 4 pasos: datos, módulos, subir video/PDF, quiz) e "Importar paquete SCORM" (simulado)	Gauge con valor fijo 32	Curso en borrador "Contabilidad básica"
Vista Administrador (nueva)	Ventas del mes en COP, inscripciones, cupones, pagos por medio (PSE, tarjeta, Nequi), certificados emitidos, usuarios; en el preset corporativo: asignación por cargo y área, cumplimiento por área y exportación para auditoría	—	Ventas del mes $38,4 M; 64 inscripciones; preset corporativo: 92 % de cumplimiento en "SG-SST 50 horas"
Global	Estado compartido (comprar inscribe; completar lecciones cambia progreso, ruta y logros); badges "Incluido desde: Básico / Profesional / Avanzado"; botón "Volver" a la landing; CTA final "Solicitar propuesta"	DemoCTA genérico	—

Presets de datos: (1) Academia (cursos con precio, cohortes, cupones); (2) Capacitación corporativa (cursos obligatorios: Inducción y reinducción, SG-SST 50 horas, Protección de datos personales (Ley 1581), SAGRILAFT, Servicio al cliente; asignados por cargo y con vencimiento); (3) Institución educativa (diplomados por cohorte, notas, integración académica simulada).

Recorrido guiado (5 pasos, menos de 4 minutos):

flowchart LR
  A["1. Catalogo con precios en COP"] --> B["2. Pago PSE (simulado) e inscripcion"]
  B --> C["3. Leccion con tutor IA que cita la fuente"]
  C --> D["4. Quiz y certificado con QR"]
  D --> E["5. Panel del administrador: ventas y abandono"]
  E --> F["CTA: Solicitar propuesta"]

Loading

Ver diagrama como imagen

1. Catálogo: "Academia Andina vende 12 cursos; el diplomado de finanzas cuesta $890.000."
2. Pago: comprar con el cupón BIENVENIDA10 y PSE (simulado); llega la confirmación, la factura electrónica (simulada) y el curso aparece en "Mis cursos".
3. Lección: ver el video corto y preguntarle al tutor "¿Qué diferencia hay entre utilidad y flujo de caja?"; la respuesta cita la lección y el minuto.
4. Quiz y certificado: aprobar el quiz, descargar el certificado con el nombre del prospecto y escanear el QR para ver la página de verificación.
5. Administrador: ventas del mes, inscripciones por curso y lista de estudiantes en riesgo de abandono con botón "Enviar recordatorio por WhatsApp (simulado)". Cierre con CTA "Solicitar propuesta" / "Agendar llamada".

Acceso y solicitud de demo

• Modo recomendado: solicitud en la Fase 1, con 14 días de acceso. Hoy la demo expone errores visibles (tutor al azar, Admin igual a Instructor, cifras infladas) y no muestra pagos. Después de la Fase 2, evaluar publico solo para la vista de Alumno como imán de leads y SEO ("plataforma de cursos virtuales Colombia"), manteniendo Instructor y Administrador detrás del acceso; decidirlo con datos de conversión de la Fase 1.
• Duración del acceso: 14 días, extensible 7 días desde el admin.
• Modo: autoservicio con sesión guiada opcional de 30 min (las academias pequeñas prefieren probar solas; las empresas e instituciones piden la sesión).
• Qué ve el visitante antes de solicitar: la landing con los 3 casos, 6 capturas, el video de 90 s, la tabla de funciones por plan y las preguntas frecuentes. /demo/lms sin acceso redirige a la landing con el botón "Solicitar acceso" y lleva noindex.
• Formulario: el general de Sistema de demos + campos opcionales: tipo de organización, estudiantes al año, ¿vendes cursos?, plataforma actual, contenido existente.
• Prospecto aprobado (Portal › Mis demos, ver Portal del cliente): tarjeta "Plataforma de cursos — personalizada para <Organización>", días restantes, botón "Abrir demo", accesos directos "Ver como alumno / instructor / administrador", certificado de ejemplo con su nombre y CTA "Solicitar propuesta".
• Eventos DemoEvent: rol usado, cursos abiertos, checkout completado, preguntas al tutor, quiz aprobado, certificado descargado, curso creado en la vista Instructor, clic en CTA.

Personalización por cliente

Sin código, desde Admin › Solicitudes de demo › Aprobar (o Admin › Demos › Personalizar), guardado en DemoGrant.personalizacion. Ver Panel de administración.

Campo	Efecto en la demo
Logo y color primario	Encabezado, botones, portadas y certificado
Nombre de la organización	Encabezado, certificado, página de verificación
Caso (preset)	Academia, Capacitación corporativa o Institución educativa (catálogo, precios o asignaciones)
Hasta 3 cursos propios (título, descripción, precio)	Reemplazan cursos del preset en el catálogo
Documento propio para el tutor (opcional)	En Fase 4, el tutor responde con un PDF del prospecto usando "Prueba con tu documento" del chatbot RAG (mismos límites y borrado en 1 hora)
Medios de pago mostrados	PSE, tarjeta, Nequi, transferencia
Plan cotizado	Muestra solo las funciones incluidas; el resto con "Disponible en plan X"
Idioma (es / en)	Textos de la interfaz

Implementación: mover courses, playlist, quiz, leaderboard, certificates y liveSessions de page.tsx a apps/web/src/app/demo/lms/fixtures/<preset>.ts con fechas relativas; la página lee la configuración de GET /api/demo-access/lms (DECISIÓN 3).

Producto real

Decisión de base técnica (antes de la primera propuesta):

• Academias y empresas que quieren experiencia moderna, venta de cursos y marca propia → desarrollo propio en Next.js + backend Koptup (reutiliza autenticación, pagos y el núcleo RAG).
• Instituciones educativas que exigen SCORM completo, LTI e interoperabilidad académica → evaluar Moodle (muy usado en Colombia) como base y vender personalización, integración, tema visual y el tutor RAG como complemento. Reduce riesgo y tiempo.

Alcance MVP — modalidad compra (Profesional, 8–12 semanas reales):

• Catálogo y venta: página por curso, precios, cupones, pagos Wompi o PayU (PSE, tarjeta, Nequi), factura electrónica vía proveedor autorizado o Facturación electrónica, inscripción automática.
• Contenido: cursos con módulos y lecciones (video en servicio gestionado, PDF, texto), quizzes con banco de preguntas, progreso por lección.
• Certificados: PDF con plantilla de la marca, código único y página pública de verificación por QR.
• Clases en vivo: creación de reuniones en Zoom, Google Meet o Teams desde la plataforma y registro de asistencia.
• Analítica: avance por curso y estudiante, riesgo de abandono por inactividad, recordatorios por correo y WhatsApp Business.
• Roles: estudiante, instructor, administrador (y jefe de área en el caso corporativo), con autorización en servidor.
• Corporativo: asignación por cargo y área, cursos obligatorios con vencimiento, reportes de cumplimiento exportables, inicio de sesión con Google o Microsoft, integración con Gestión Humana.
• Tutor IA (complemento RAG): responde con el material del curso y cita la lección; reutiliza el núcleo de los Sistemas RAG y se cobra como plan RAG.
• Profesional en adelante: SCORM 1.2/2004 y xAPI; Avanzado: LTI 1.3, multi-sede, proctoring con proveedor externo.
• Transversal: autorización de datos personales (Ley 1581 de 2012) en el registro, términos de venta y retracto para cursos vendidos en línea, auditoría de calificaciones y certificados.
• Base técnica: partir de los tipos de apps/backend/src/modules/lms/ (retirado del repositorio en octubre de 2026, está en el historial de git; Course, Enrollment, enroll) migrados a Mongoose con autenticación, autorización y tenantId.

SaaS (DECISIÓN 7): no hay base multi-tenant ni cobro recurrente → "SaaS: lista de espera". Por compartir el núcleo RAG con el chatbot, el tutor IA podría venderse como SaaS antes que el LMS completo. Para el LMS SaaS (Fase 4): aislamiento por academia, dominio propio por cliente, cobro recurrente Wompi/PayU (COP) y Stripe (USD) por estudiantes activos, medición de almacenamiento y minutos de video contra el plan, pagos de cursos a la cuenta del cliente (no de Koptup) y acuerdo de encargo de tratamiento de datos.

Planes y precios

Precios actuales del catálogo (apps/web/src/lib/services-catalog.ts, entrada lms-elearning; COP):

Plan	Compra: setup	Compra: mantenimiento/mes	SaaS: setup	SaaS: mes	Volumen incluido	Admin / estudiantes / sedes	Almacenamiento	Implementación (catálogo)	Costos del cliente al proveedor (USD/mes)
Básico	$46.000.000	$4.200.000	$2.900.000	$1.590.000	1.000 inscripciones/mes	5 / 500 / 1	50 GB	2–5 semanas	80–300 (hosting, DB, video básico, pagos)
Profesional	$117.000.000	$10.400.000	$6.900.000	$3.790.000	20.000 inscripciones/mes	30 / 20.000 / 5	400 GB	5–9 semanas	400–1.500 (+ video Pro, DRM, IA)
Avanzado	$273.000.000	$23.400.000	$12.900.000	$7.090.000	200.000 inscripciones/mes	80 / 150.000 / 25	2 TB	9–14 semanas	1.500–6.000 (+ CDN, en vivo, proctoring)
Enterprise	$585.000.000	$45.500.000	$0 (se muestra "Personalizado")	$12.890.000	2 M+ inscripciones/mes	Ilimitados	Ilimitado	12–20 semanas	5.000–25.000 (+ LTI 1.3, SCIM, video corporativo)

Horas de evolutivos incluidas por mes: 5 / 12 / 25 / 50. Soporte: correo 24 h hábiles / + WhatsApp 4 h / + Slack Connect 2 h / tickets con SLA 1 h. Ciclos SaaS: semestral −10 %, anual −20 %. Referencia USD con la TRM 3.300 de la rama rag-reposicionamiento: setup de compra ≈ USD 13.900 / 35.500 / 82.700 / 177.300.

Recomendaciones de claridad:

1. Recalcular la grilla: hoy es idéntica a la del chatbot antiguo; el costo de construir un LMS (pagos, certificados, contenido, analítica) es distinto. Definirla con el alcance MVP de arriba y la decisión Moodle vs propio.
2. Cobrar por lo que el cliente entiende: "estudiantes activos al mes" (y horas de video almacenadas) en lugar de "inscripciones/mes"; hoy el Básico permite 500 estudiantes y 1.000 inscripciones, lo que confunde.
3. Mantenimiento incoherente: 12 × $4,2 M = $50,4 M al año (110 % del setup Básico) y 2,6 veces la cuota SaaS ($1,59 M). A 3 años, la compra Básica cuesta $197,2 M y el SaaS $60,1 M. Pasarlo a % anual o bolsa de horas y decir qué incluye.
4. Pagos locales primero: Wompi/PayU con PSE y Nequi en todos los planes; Stripe solo para cobros en USD.
5. SaaS → "Lista de espera" hasta la Fase 4; ofrecer el tutor RAG como complemento con los planes RAG.
6. Bullets en lenguaje de cliente y alineados con la demo. Propuesta: Básico "Hasta 500 estudiantes activos · Tu marca y dominio · Venta de cursos con PSE, tarjeta y Nequi · Certificados verificables con QR · Recordatorios por correo". Profesional "+ Hasta 5.000 estudiantes · Clases en vivo con Zoom, Meet o Teams · Analítica y alertas de abandono · SCORM/xAPI · Asignaciones corporativas · Tutor IA con tus materiales (complemento)". Avanzado "+ Multi-sede · LTI 1.3 · Proctoring con proveedor externo · Integración con Gestión Humana o sistema académico". Enterprise "+ SSO y aprovisionamiento automático · Video corporativo · Integración con SAP SuccessFactors / Workday Learning · Gerente de proyecto dedicado".
7. Tuteo ("tú") en lugar de voseo; quitar "Zoom manual", "HRMS para certificaciones", "Talent Management adapter" y "Reportes mensuales del tier" repetido; descripción propia; costoNote igual al catálogo (USD 80–25.000) explicando el costo del video.
8. Ofrecer una entrada de bajo riesgo: "Lanza tu academia" (plataforma configurada + 3 cursos migrados + primera cohorte acompañada) con precio cerrado.

Política comercial común en Catálogo de productos y Comercial, marketing y legal.

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Tareas

#	Tarea	Fase	Prioridad	Esfuerzo	Criterio de aceptación
1	Reescribir el offering lms-elearning en ES/EN (nombre "Plataforma de cursos virtuales (LMS)", tuteo, bullets de cliente sin duplicados ni jerga, Wompi/PSE, costoNote USD 80–25.000) y quitar del hub las promesas que la demo no cumple	Fase 1 — Funnel y solicitud de demos	P1	S	lms-elearning.{es,en}.json sin voseo ni bullets repetidos; el hub solo menciona funciones visibles en la demo
2	Registrar DemoCatalogItem lms en modo solicitud (14 días, autoservicio), redirección a la landing sin acceso, noindex y campos extra del formulario	Fase 1 — Funnel y solicitud de demos	P1	S	Sin grant, /demo/lms redirige a la landing; con grant vigente abre la demo; el acceso se verifica en servidor
3	Recalcular la grilla de precios del LMS y cambiar la métrica a "estudiantes activos/mes" (decisión del dueño)	Fase 1 — Funnel y solicitud de demos	P2	S	La grilla del LMS deja de ser igual a la del chatbot; el modal del catálogo muestra estudiantes activos
4	Landing /productos/lms-elearning con los 3 casos y las secciones de este plan	Fase 1 — Funnel y solicitud de demos	P2	M	Página publicada; "Solicitar demo" abre el formulario con lms-elearning preseleccionado y el campo "tipo de organización"
5	Corregir errores: chips del tutor que no envían, tipos de lección traducidos, estadísticas calculadas con formato es-CO, nombres con tilde, quiz movido a i18n	Fase 2 — Demos vendibles	P2	S	Un clic en un chip envía la pregunta; en EN no aparece el quiz en español; las estadísticas coinciden con el dataset
6	Contenido por curso en fixtures/ (3 presets): lecciones, recursos por módulo, quiz y ruta propios; el resultado del quiz alimenta la ruta adaptativa	Fase 2 — Demos vendibles	P2	M	Dos cursos distintos muestran lecciones y quiz distintos; un puntaje < 70 % activa la rama "Refuerzo"
7	Checkout simulado: precio en COP, cupón, PSE/tarjeta/Nequi (Wompi, simulado), factura electrónica (simulada) e inscripción	Fase 2 — Demos vendibles	P2	M	Comprar un curso lo agrega a "Mis cursos" y suma la venta en la vista Administrador en la misma sesión
8	Vistas por rol: Administrador nueva (ventas, inscripciones, cupones, certificados, asignaciones corporativas) e Instructor con "Crear curso" (asistente de 4 pasos) e "Importar SCORM" simulado	Fase 2 — Demos vendibles	P2	L	Admin e Instructor muestran pantallas distintas; un curso creado en Instructor aparece en el catálogo como borrador
9	Tutor IA con fuentes simulado: respuestas por curso con cita de lección y minuto	Fase 2 — Demos vendibles	P1	S	Cada respuesta del tutor muestra "Fuente: Lección X, minuto mm:ss" del curso abierto
10	Tutor IA conectado al RAG real sobre el PDF y la transcripción de un curso de ejemplo (reutiliza el chatbot RAG, con sus límites de costo)	Fase 4 — Productos SaaS reales	P2	M	El tutor responde preguntas nuevas sobre el curso con cita verificable y respeta el tope de preguntas por sesión
11	Reproductor con video real corto y controles funcionales; "Marcar lección como completada"	Fase 2 — Demos vendibles	P3	S	Velocidad y subtítulos cambian el video; completar una lección actualiza progreso, ruta y logros
12	Certificado verificable: PDF con el nombre del prospecto y página pública de verificación de ejemplo por QR	Fase 2 — Demos vendibles	P2	S	El QR del PDF abre la página de verificación con el código y el nombre correctos
13	Recorrido guiado de 5 pasos, personalización desde DemoGrant (logo, organización, preset, cursos propios, medios de pago, plan), 6 capturas y video de 90 s	Fase 2 — Demos vendibles	P2	M	Recorrido completable en menos de 4 min; con un grant personalizado el prospecto ve su marca y su preset
14	Smoke test ejecutándose en CI y salida de los datos fijos de page.tsx (780 líneas) a fixtures/	Fase 0 — Endurecimiento	P2	S	__tests__/page.test.tsx pasa en CI; page.tsx queda por debajo de 400 líneas
15	Decisión de base técnica del producto real (Moodle vs propio) con una prueba de concepto de importación SCORM	Fase 3 — Propuestas y conversión	P2	S	Documento con la decisión por tipo de cliente y la prueba de importación de un paquete SCORM documentada

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Métricas de éxito

Son metas iniciales a validar con datos reales; no son resultados actuales.

• Interés: ≥ 4 solicitudes de demo calificadas por trimestre (academias con 300+ estudiantes al año o empresas con 100+ colaboradores).
• Activación: ≥ 60 % de los prospectos aprobados abre la demo en 72 h; ≥ 40 % completa el checkout simulado; ≥ 30 % prueba las 3 vistas (alumno, instructor, administrador); ≥ 50 % hace al menos una pregunta al tutor.
• Conversión: ≥ 20 % de las demos termina en propuesta; 1 cliente "Lanza tu academia" en los 6 meses siguientes a la Fase 2.
• Venta cruzada RAG: ≥ 1 de cada 3 propuestas de LMS incluye el tutor IA como plan RAG.
• Si se abre la vista de Alumno como publico: ≥ 2 % de los visitantes de la demo pasa a "Solicitar demo" de la vista completa.