Skip to content

User da Troubleshooting FAQ

Florian DITTGEN edited this page May 28, 2026 · 2 revisions

Fejlfinding og FAQ

"Ingen priser fundet"

  1. Tjek dit land. Indstillinger → Land. En profil gemt for Tyskland kalder det tyske API; hvis du rejser til Frankrig, så skift land. Appen understøtter 17 lande — sørg for at have valgt det rigtige.
  2. Tjek forbindelsen. Offline → ingen live-priser. Appen falder tilbage til de cachelagrede senest kendte priser (markeret som forældede med rødt).
  3. Lande-API-nedbrud. Offentlige API'er går ned ind imellem. Prøv igen om et par minutter. Tjek downdetector eller GitHub Issues-siden.
  4. Cache-forældelse. Træk-for-at-opdatere eller tryk på opdateringsknappen. Appen forsøger API'et igen.

Jeg kan ikke finde søgeknappen

Appen har en enkelt central FAB i bundlinjen — det er den eneste søge-trigger på tværs af alle faner.

  • På en hvilken som helst fane → tryk for at springe til Søgning-grenen.
  • På søgeresultater eller kortvisningen → den åbner Kriterier-arket (brændstof, radius, udgangspunkt).
  • Inde i Kriterier-arket → endnu et tryk kører søgningen.

De gamle "Søg i nærheden" og "Søg langs rute"-knapper inde i resultatlisten er fjernet. Hvis FAB'en ser nedtonet ud, betyder det normalt, at du er i rutetilstand uden en udfyldt destination.

Tyskland: "API-nøgle mangler" eller "Ugyldig API-nøgle"

  • Du har brug for en gratis API-nøgle fra creativecommons.tankerkoenig.de.
  • Nøgleformatet er en UUID: 00000000-0000-0000-0000-000000000002.
  • Indsæt den under Indstillinger → API-nøgler → Tyskland.
  • Hvis den stadig fejler, kan nøglen være blevet rate limited af kraftig brug. Tjenesten rate-limiter pr. nøgle — del ikke nøgler offentligt.

Lokation er "ukendt", eller GPS fikserer aldrig

  • Åbn Android Indstillinger → Lokation → slå til. Giv appen tilladelse Mens i brug.
  • Indendørs? GPS kan ikke fiksere indendørs. Gå udenfor, eller brug postnummer-søgning i stedet.
  • Hvis appen siger "Kun grov lokation" — slå præcis lokation til i systemindstillingerne.

Ruteplanlægning er langsom eller fejler

  • Rutetjenesten (OSRM) er offentlig og nogle gange langsom.
  • En multi-lande-rute kan streame delresultater — banneret øverst fortæller dig, hvilke lande der stadig svarer. Du kan trykke på et resultat, så snart det dukker op.
  • Prøv igen. Appen cachelagrer polylinjen, så andet forsøg normalt er øjeblikkeligt.
  • Hvis du konstant ser timeouts, så opret et issue med den rutestart/-slut, du brugte.

OBD2-adapter vil ikke forbinde

Intet fundet under scanning:

  • Bilens tænding skal være on (accessory eller run, ikke off). Kørende motor er fint.
  • Adapterens LED skal lyse fast (blå for de fleste modeller). Hvis den blinker eller er slukket, så sæt den i igen.
  • Bluetooth skal være slået til på telefonen.
  • Android 12+: gav du Bluetooth Scan og Bluetooth Connect? Åbn Android Indstillinger → Apps → Tankstellen → Tilladelser.
  • Android 11-: appen har brug for Lokation-tilladelse for at opregne BLE-enheder (en OS-quirk — appen registrerer aldrig din lokation til dette).

Adapter synlig, men forbindelse fejler:

  • Fejlen "Reagerer ikke" — billig klon. Vent 30 s, prøv igen. Forsøg at starte motoren helt kortvarigt.
  • Fejlen "Protokol-init mislykkedes" — forfalsket ELM327-chip. Prøv en anden adaptermodel; vLinker FS er et pålideligt billigt valg.
  • Fejlen "Tilladelse nægtet" — giv igen i systemindstillinger; nogle Androids glemmer Bluetooth-tilladelser efter genstart.

Forbinder, men kilometertælleren læser 0 eller forkert:

  • Din bil eksponerer måske ikke PID A6. Appen prøver igen med PID 31 og producent Mode 22 (VIN-baseret).
  • Nogle ældre europæiske biler (før 2008) eksponerer slet ikke kilometerstand over OBD2. Den skal du skrive ind.

Automatisk optagelse blev ikke udløst

Automatisk optagelse kræver:

  1. Adapter parret med et køretøj — den første manuelle parring opretter associationen.
  2. Automatisk optagelse aktiveret under Indstillinger → OBD2 → Automatisk optagelse.
  3. Telefon-Bluetooth slået til, uden at systemets batterioptimering dræber appen.

iOS: den baggrundsopvågning på OS-niveau, der kræves for "automatisk forbindelse, når adapteren tændes", er stadig i gang (#1542). Indtil da starter iOS-brugere ture manuelt fra fanen Ture. Android håndterer det fulde håndfri flow i dag.

PiP-overlayet viser ikke prislayoutet

Tilnærmelsesoverlayet udløses kun, mens en tur optages og du er inden for profile.approachRadiusKm (standard 1 km) af en tankstation. Hvis du vil verificere, at brugerfladen skifter korrekt uden at køre, så åbn Indstillinger → Privatlivsoversigt → Test af tilnærmelsesoverlay — knappen skubber en syntetisk in-radius-tilstand i 30 s. Se Forbrug og OBD2 → Tilnærmelsesoverlay for den fulde opsætning.

Notifikationer udløses ikke for prisalarmer

  • Systemnotifikationer aktiveret? Android Indstillinger → Apps → Tankstellen → Notifikationer → Tillad.
  • Telefonen i ultra-batterisparer? Androids aggressive strømsparere dræber WorkManager. Whitelist appen: Indstillinger → Batteri → ikke begrænset.
  • Telefonen var offline på det planlagte tjektidspunkt. Tjekket kører i næste netværksvindue.
  • Prisen er faktisk endnu ikke faldet under grænsen.

Widget på startskærmen opdateres ikke

  • Android begrænser widget-opdateringer til mindst hver ~30. minut. Det er en systempolitik.
  • Widgetten bruger samme cache som appen. Tryk på opdateringsikonet på selve widgetten — det henter priserne i baggrunden uden at åbne appen.
  • Tryk på widgetten åbner den rigtige tankstation, uanset om appen er koldstartet eller allerede varm i hukommelsen; hvis den ikke gør det, så opret et issue med din telefonmodel og Android-version.

EV-favoritter og alarmer overlapper i liggende tilstand

På liggende telefoner og på tablets (bredde ≥ 600 dp) gengiver favoritskærmen favoritlisten og alarmlisten side om side med en lodret skillelinje. Der er ingen fane-skift i det layout, fordi begge ruder er synlige på én gang. Roter tilbage til portræt, hvis du foretrækker fane-skiftet.

"Gem fejllog" skriver ikke filen

  • Knappen er under Indstillinger → Privatlivsoversigt (den hed tidligere "Kopiér" — den hedder "Gem" nu og skriver faktisk til Downloads).
  • Tjek at du har givet fil-adgangstilladelse ved første gemning.
  • Hvis gemningen fejler, falder appen tilbage til at kopiere loggen til udklipsholderen, så handlingen aldrig stiltiende gør intet.

Appen crasher ved start

  • Tjek Indstillinger → Ryd cache (via Android-systemindstillinger).
  • Hvis crashet fortsætter, så opret et issue med: Android-version, telefonmodel, app-version (fra Indstillinger → Om) og den seneste crash-rapport (appen tilbyder Gem ved næste start — filen ligger i Downloads).

Hvordan sikkerhedskopierer jeg mine data?

Indstillinger → Data → Eksportér alle data → JSON-fil skrevet til den offentlige Downloads-mappe. Opbevar den et sikkert sted. Ved geninstallation: Importér på samme skærm.

TankSync-brugere behøver ikke at gøre dette — data ligger på din Supabase-instans. Bemærk, at ture kun synkroniseres, hvis du også har slået Synk. ture til i TankSync-indstillingerne (det er tilvalg).

Kortet viser grå / tomme fliser

  • Sker sporadisk ved svage forbindelser.
  • Stryg ned for at opdatere kortet.
  • Hvis det fortsætter efter at have lukket og åbnet appen igen, kan OpenStreetMap-flise-serverne være rate-limitende; prøv igen om et par minutter.

Hvordan sletter jeg alle mine data?

Indstillinger → Data → Nulstil app. Sletter hver lokal Hive-box og rydder sikker lagring. Uigenkaldelig. Hvis du bruger TankSync, så slet din serverkonto først: Indstillinger → TankSync → Slet konto, eller skrub kun tur-rækkerne med Glem alle synkroniserede ture.

Kan jeg bruge appen offline?

Delvist. Favoritter virker offline (senest kendte priser vises). Søgninger kræver et netværkskald — du kan ikke opdage nye tankstationer uden et. Kort cachelagrer fliser, du for nylig har set, så områder, du har besøgt før, indlæses.


Mere hjælp

Clone this wiki locally