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エンタープライズサポート

LangBot エンタープライズサポート（LangBot Enterprise Support）は、公式のサポート関係と正式な調達書類を必要とする企業向けのサービスです。購読料は LangBot の継続的な開発にも直接充てられます。

Note

LangBot は引き続き Apache License 2.0 で無料提供されます。本サービスは商用利用ライセンスではありません。機能の解除はなく、未契約企業の利用も制限しません。

プラン

	企業サポートプラン	企業保障プラン
年額（米ドル）	US$2,900	US$7,500
対象	正式なサポート関係を結び、プロジェクトを支援したい企業	LangBot を本番環境で利用している企業
契約書・請求書・年次証明書	✓	✓
企業チケット、2 営業日以内の初回応答	✓	✓
重大なセキュリティ通知、四半期のリリース・セキュリティまとめ	✓	✓
年次利用状況レビュー（60 分）	1 回	1 回
公開ロードマップ提案の優先審査	✓	✓
支援企業一覧への掲載（同意制、匿名可）	✓	✓
本番インスタンスの登録	—	1 件
リモート技術相談（各 60 分）	—	年 4 回
更新前の互換性相談、障害の優先切り分け	—	✓
確認済み Core 不具合の優先修正キュー登録	—	✓
年次のバージョン・依存関係・セキュリティ状態の説明	—	✓

料金は契約企業単位の年額で、人数やデプロイ数による課金はありません。税金、請求書の種類、サービス期間は正式な見積・契約によります。

次のステップ

• サービス範囲と応答：対象・対象外、応答時間の数え方
• チケットの送信：契約企業のサポート依頼方法
• 調達と利用開始：契約、請求書、提供物

お問い合わせは hello@langbot.app まで。